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HELP DESK
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Caracteristicas y ventajas de un Help desk
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ventajas
help desk
help desk
Mind Map by
andres fernando estrada gil
, updated more than 1 year ago
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Created by
andres fernando estrada gil
about 9 years ago
50
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Resource summary
HELP DESK
CARACTERISTICAS EMPRESA
Definir funciones del Help Desk
Definir Usuarios
Clasificar las llamadas
Generar estadisticas
Definir Cantidad de Tecnicos segun los Usuarios
Lider
Analistas
Tecnicos
VENTAJAS
Solucion rapida a problemas
Sistematizado
Documentacion Errores
Especialistas en cada area
Soporte preventivo y reactivo
Punto unico de contacto
Aumento de Productividad
Media attachments
0acf24cd-5610-4e46-bf05-6bdd8cad78d4 (image/jpg)
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