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-Helpdesk -
Description
HelpDesk Cristhian Sarmiento
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informatica
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Mind Map by
Cristhian Sarmiento
, updated more than 1 year ago
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Created by
Cristhian Sarmiento
about 9 years ago
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Resource summary
-Helpdesk -
¿Qué ventajas obtiene una empresa con la conformación de un equipo
Brindar soluciones en el campo tecnologico
Hardaware
Telecomunicaiones
Software
Satisfacion del Usuario
Capacidades Comunicaciones
Escuchar y Comprender la información
Logrando Soluciones Coherentes
características primordiales que debe tener un equipo HelpDesk
entre las principales caracteristicas
Asignacion o Creacion
Lider de Equipo
Es el encargado de velar por el buen funcionamiento del Helpdesk
Analista
será el encargado de recopilar los datos o informacion y para implemetar mejoras
Tecnico
Tiene como labor el buen funcionamiento de los equipos que han sido asignados a las diferentes areas
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