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Description
Mind Map by Gerardo Becerra, updated more than 1 year ago
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Created by Gerardo Becerra
about 9 years ago
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Administración de la estructura
y la cultura organizacional
- Diseño de la estructura organizacional
- El entorno organizacional
- Cuanto más rápido cambia el entorno y cuanta mayor
incertidumbre impera en él mayores son los problemas que
encaran los gerentes en su intento por obtener recursos escasos
- Si el entorno es estable, es fácil conseguir recursos y
hay poca incertidumbre, se requiere menos
coordinación y comunicación entre las personas y las
funciones para obtener los resultados que se fijaron
- Cuanto más rápido cambia el entorno y cuanta mayor
incertidumbre impera en él mayores son los problemas que
encaran los gerentes en su intento por obtener recursos escasos
- Estrategia
- Escoger los medios correctos para implementarla
- Escoger los medios correctos para implementarla
- Tecnología
- Combinación de habilidades, conocimientos,
máquinas y computadoras con que se diseñan,
producen y distribuyen bienes y servicios
- Combinación de habilidades, conocimientos,
máquinas y computadoras con que se diseñan,
producen y distribuyen bienes y servicios
- Talento Humano
- Cuanto más calificada es su fuerza laboral y cuanto mayor es el numero de
empleados que trabajan juntos en grupos o equipos, mayor es la probabilidad
de que una organización tenga un estructura flexible y descentralizada
- Cuanto más calificada es su fuerza laboral y cuanto mayor es el numero de
empleados que trabajan juntos en grupos o equipos, mayor es la probabilidad
de que una organización tenga un estructura flexible y descentralizada
- Arquitectura organizacional
- Combinación de estructura organizacional, cultura y sistemas de
control y de gestión del talento humano que determina el nivel de
eficiencia y eficacia con que se usan los recursos de la organización
- Combinación de estructura organizacional, cultura y sistemas de
control y de gestión del talento humano que determina el nivel de
eficiencia y eficacia con que se usan los recursos de la organización
- Estructura organizacional
- Sistema formal de tareas puestos y relaciones entre
ellos que coordina y motiva a los empleados a trabajar
en conjunto para alcanzar las metas organizacionales
- Sistema formal de tareas puestos y relaciones entre
ellos que coordina y motiva a los empleados a trabajar
en conjunto para alcanzar las metas organizacionales
- Diseño organizacional
- Proceso mediante el cual los gerentes toman
decisiones especificas de organzacion que producen
una determinada estructura organizacional
- Proceso mediante el cual los gerentes toman
decisiones especificas de organzacion que producen
una determinada estructura organizacional
- El entorno organizacional
- Agrupamiento de las tareas en puestos: Diseño de puestos
- Ampliación y enriquecimiento de puestos
- Amplificación
- Aumento de la cantidad de tareas diferentes que debe desarrollar quien
ocupa un puesto determinado, mediante un cambio en la división de trabajo
- Aumento de la cantidad de tareas diferentes que debe desarrollar quien
ocupa un puesto determinado, mediante un cambio en la división de trabajo
- Enriquecimiento
- Aumento del grado de responsabilidad
que un trabajador tiene sobre su trabajo
- Aumento del grado de responsabilidad
que un trabajador tiene sobre su trabajo
- Amplificación
- Modelo de las características del puesto
- 1. Variedad de habildiades
- Medida en la que un puesto requiere requiere que su titular use
una amplia variedad de habilidades, capacidades y/o conocimeintos
- Medida en la que un puesto requiere requiere que su titular use
una amplia variedad de habilidades, capacidades y/o conocimeintos
- 2. Identidad de la tarea
- Medida en que un puesto requiere que su titular realice todas las tareas
necesarias para completar el trabajo, de principio a fin del proceso de producción
- Medida en que un puesto requiere que su titular realice todas las tareas
necesarias para completar el trabajo, de principio a fin del proceso de producción
- 3. Significado de la tarea
- Grado en el que un trabajador siente que su trabajo es significativo debido a su efecto sobre las personas de la organización, como sus compañeros de trabajo, o ajenas a ella
- Grado en el que un trabajador siente que su trabajo es significativo debido a su efecto sobre las personas de la organización, como sus compañeros de trabajo, o ajenas a ella
- 4. Autonomía
- Grado en el que un puesto otorga a su titular la libertad y la discrecionalidad
que necesita para organizar diferentes tareas y decidir cómo realizarlas
- Grado en el que un puesto otorga a su titular la libertad y la discrecionalidad
que necesita para organizar diferentes tareas y decidir cómo realizarlas
- 5. Realimentación
- Medida en que la ejecución de un trabajo proporciona al trabajador
información clara y directa sobre la calidad con que realizó su tarea
- Medida en que la ejecución de un trabajo proporciona al trabajador
información clara y directa sobre la calidad con que realizó su tarea
- 1. Variedad de habildiades
- Diseño de puestos
- Proceso mediante el cual los gerentes deciden
cómo dividir las tareas en puestos específicos
- Proceso mediante el cual los gerentes deciden
cómo dividir las tareas en puestos específicos
- Simplificación de puestos
- Proceso consistente en reducir la cantidad
de tareas que realiza cada trabajador
- Proceso consistente en reducir la cantidad
de tareas que realiza cada trabajador
- Ampliación y enriquecimiento de puestos
- Agrupamiento de los puestos por
funciones y divisiones: Diseño de
la estructura organizacional
- Estructura funcional
- Estructura compuesta por todos los departamentos que una
organización requiere para producir sus bienes o servicios
- Estructura compuesta por todos los departamentos que una
organización requiere para producir sus bienes o servicios
- Estructuras divisionales
- Por producto
- Cada negocio o línea de productos es
manejada por una división autosuficiente
- Cada negocio o línea de productos es
manejada por una división autosuficiente
- Por mercado / Por cliente
- Cada tipo de cliente es atendido
por una división autosuficiente
- Cada tipo de cliente es atendido
por una división autosuficiente
- Por geografía
- Una división autosuficiente atiende cada
región de un país o zona del mundo
- Una división autosuficiente atiende cada
región de un país o zona del mundo
- Compuestas por unidades independientes de negocios en las que se agrupan funciones
que colaboran entre sí, para generar un producto específico para un cliente determinado
- Por producto
- Estructura Matricial y por equipos de producto
- Matricial
- Agrupa simultáneamente a las personas
y los recursos por función y por producto
- Agrupa simultáneamente a las personas
y los recursos por función y por producto
- Por equipos de productos
- Los empleados se asignan permanentemente a un equipo multifuncional y solo
dependen del gerente de equipo de producto o de uno de sus subordinados directos
- Equipo Multifuncional
- Grupo de gerentes procedentes de diversos departamentos
que se reúnen para realizar tareas organizacionales
- Grupo de gerentes procedentes de diversos departamentos
que se reúnen para realizar tareas organizacionales
- Equipo Multifuncional
- Los empleados se asignan permanentemente a un equipo multifuncional y solo
dependen del gerente de equipo de producto o de uno de sus subordinados directos
- Matricial
- Estructura funcional
- Coordinación de las funciones y las divisiones
- Asignaciones de la autoridad
- Autoridad
- Poder conferido para que se tomen decisiones y aproveche los recursos para
alcanzar las metas organizacionales, en virtud de su posición en la entidad
- Poder conferido para que se tomen decisiones y aproveche los recursos para
alcanzar las metas organizacionales, en virtud de su posición en la entidad
- Jerarquía de autoridad
- Cadena de mando específica de cada organización
que especifica la autoridad relativa de cada individuo
- Cadena de mando específica de cada organización
que especifica la autoridad relativa de cada individuo
- Tramo de control
- Número de subordinados que dependen directamente de un gerente
- Número de subordinados que dependen directamente de un gerente
- Cadena mínima de mando
- verificación constante de que el número de
gerentes medios y operativos es el apropiado
- verificación constante de que el número de
gerentes medios y operativos es el apropiado
- Organizaciones altas y planas
- Altas
- Tienen muchos niveles de autoridad en relación con su tamaño
- Tienen muchos niveles de autoridad en relación con su tamaño
- Planas
- Tienen muy pocos niveles de autoridad en relación con su tamaño
- Tienen muy pocos niveles de autoridad en relación con su tamaño
- Altas
- Centralización y
descentralización de la autoridad
- Autoridad
- Mecanismos de integración y coordinación
- Mecanismos de integración
- Herramientas de organización que los gerentes
pueden usar para aumentar la comunicación y la
coordinación entre funciones y divisiones
- Herramientas de organización que los gerentes
pueden usar para aumentar la comunicación y la
coordinación entre funciones y divisiones
- Plan de enlace
- Asignar un gerente de cada función o división la
responsabilidad de coordinarse con el otro.
Estos gerentes se reunen periodicamente
- Asignar un gerente de cada función o división la
responsabilidad de coordinarse con el otro.
Estos gerentes se reunen periodicamente
- Fuerza de tarea
- Comité de gerentes de varias funciones o divisiones que se reúnen para resolver un
problema específico mutuo, también se conoce como comité AD HOC
- Comité de gerentes de varias funciones o divisiones que se reúnen para resolver un
problema específico mutuo, también se conoce como comité AD HOC
- Papeles integradores
- Su única función consiste en aumentar la coordinación y la integración entre funciones
o divisiones para conseguir mejoras en el desempeño debido a las sinergias
- Su única función consiste en aumentar la coordinación y la integración entre funciones
o divisiones para conseguir mejoras en el desempeño debido a las sinergias
- Mecanismos de integración
- Asignaciones de la autoridad
- Cultura organizacional
- Culturas fuertes y adaptativas contra frente a culturas débiles e inertes
- Culturas Adaptativas
- Aquellas cuyos valores y normas ayudan a la organización a crear impulsos,
a crecer y cambiar según sea necesario, para alcanzar sus metas y ser eficaz
- Aquellas cuyos valores y normas ayudan a la organización a crear impulsos,
a crecer y cambiar según sea necesario, para alcanzar sus metas y ser eficaz
- Culturas Inertes
- No logran motivar o inspirar a los empleados; llevan
al estancamiento con frecuencia al fracaso final
- No logran motivar o inspirar a los empleados; llevan
al estancamiento con frecuencia al fracaso final
- Culturas Adaptativas
- ¿De dónde proviene la cultura organizacional?
- Características de los integrantes de la organización
- LA fuerza primordial de una cultura
organizacional e el personal que integra la entidad
- Pata saber porqué difieren las culturas organizacionales, basta ver
la forma en que se diferencian las características de sus integrantes
- Pata saber porqué difieren las culturas organizacionales, basta ver
la forma en que se diferencian las características de sus integrantes
- LA fuerza primordial de una cultura
organizacional e el personal que integra la entidad
- Ética Organizacional
- Valores morales, creencias y reglas que señalan la forma apropiada en que una organización
y sus integrantes deben comportarse unos con otros y con las personas ajenas a ella
- Valores morales, creencias y reglas que señalan la forma apropiada en que una organización
y sus integrantes deben comportarse unos con otros y con las personas ajenas a ella
- Relación laboral
- Relación que establece una compañía establece con sus empleados con
sus empleados a través de sus políticas y prácticas del talento humano
- Relación que establece una compañía establece con sus empleados con
sus empleados a través de sus políticas y prácticas del talento humano
- Estructura Organizacional
- Características de los integrantes de la organización
- Culturas fuertes y adaptativas contra frente a culturas débiles e inertes
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