Uso de Internet
para realizar
transacciones de
negocio
Transacciones en línea
pueden tener alcance global y proporcionar
contenidos que son ricos en medios
(incluyendo video y audio), permiten
personalizar la experiencia y proporcionar
muchísima más información que una
transacción presencial
Modelo de negocios
plan de negocio
Propuesta de valor
Modelo de Ingresos
Oportunidad de mercado
Entorno competitivo
Estrategia de mercado
Equipo Administrativo
Desarrollo Organizacional
Ventaja competitiva
Características
Ubicidad
Alcance global
Estándares universales
Riqueza de contenido
Interactividad
Densidad de la información
Personalización
Tecnología Social
Cadena productiva
TIPO DE USO
B2C
Contenidos y medios digitales
Organizaciones editoriales
organizaciones de entretenimiento
ingresos para la distribucvion
de contenido digital:
Vendiendo publicidad,
cobrando suscripción, o cuota
por cada transacción
Redes sociales, subastas y portales
B2B
Mercados
netos y redes
industriales
privadas
Ventas al menudeo
Comerciantes virtuales
Comerciantes por catálogo
Comerciantes directo del fabricante
Cadenas de
suministro y
comercio colaborativo
C2C
Servicios en línea
Finanzas, seguros y bienes raices
Servicios de ivajes
Servicios profesionales
Servicios de negocios
Servicios de salud y educativos
Internet
Infraestructura
HTML
HTTP
Servidor Web
Navegador
Aplicaciones
Correo electónico
Mensajería instantánea
Foros en linea
Chats en linea
Motor de busqueda
Antecedentes
Innovación (1961 a 1974)
Institucionalización (1975 a 1995)
Comercialización (1995 hasta el presente)
Tecnologías
Conmutación de paquetes
Protocolo de comunicaciones TCP/IP
Arquitectura de comunicaciones
cliente/servidor
Estructura actual
Backbone
IXP
CAN
ISP
Construcción de E-Commerce
Modelo de negocios es la
forma en la que la empresa
se organiza para generar
Misión y visión
Modelo de ingresos
Mercado potencial
Mercado meta
Ambiente competitivo
Estrategia de mercado
Estrategia de desarrollo de la solución
Presencia
Sitios Web
Comercio electrónico
Medios sociales
Medios fuera de línea
Plan
desarrollo
inicial y ciclo
de vida del
desarrollo
Planeación
Desarrollo
Implementacion
Plan para medios sociales
Implementación de medios sociales
Plan Móvil
Análisis y planeación
Diseño del sistema
Construcción del sistema
Prueba
Análisis de
viabilidad
Análisis financiero
Análisis estratégico
Conceptos de mercado
marketing en línea
Es un sistema para vender productos
y servicios a un público seleccionado
que utiliza Internet y los servicios
comerciales en línea mediante
herramientas y servicios de forma
estratégica y congruente con el
programa general de Marketing de la
empresa.
Estrategia
Planes y acciones para establecer
relaciones con los consumidores y
fomentar sus compras
consumidores en línea
Realizar un estudio de comportamiento
cultural, social, y psicológico, para
satisfacer las necesidades del cliente
Proceso de decición
del consumidor
Conciencia reconocimiento
de una necesidad
Búsqueda
Evaluación de alternativas
Compra
Comportamiento posterior a la compra: lealtad
Plan Multicanal
Sitio Web
Marketing online tradicional
Marketing
social
Marketing
Móvil
Marketing
fuera de línea
Actividades
para uso
registros de Internet, seguimiento de los
archivos, bases de datos, almacén de datos,
minería de datos, sistemas CRM.
Comunicación
de Marketing
Referencias, patrocinios,
publicidad de la red social,
blogs, juegos, publicidad
móvil y local, publicidad en
buscadores, anuncios de
video, anuncios de medios
enriquecidos, E-marketing,
anuncios gráficos
Seguridad y
pagos
electrónicos
Amenazas de
seguridad en
linea
Ataques a la seguridad: en el
cliente, en el servidor, en los
canales de comunicación
Amenazas del comercio
electrónico: código malicioso,
programas potencialmente no
deseados, robo de identidad,
etc. ,
Pago: efectivo, transferencia de cheques, tarjeta de
crédito, sistema de pago de valor almacenado
Plan de seguridad
Realizar una valoración de riesgos,
desarrollar una política de seguridad,
desarrollar un plan de implementación,
crear una organización de seguridad,
realizar una auditoría de seguridad
Aspectos
éticos y
sociales
Corrientes éticas:
Responsabilidad,
obligatoriedad, imputabilidad,
derecho al proceso
Análisis de los problemas éticos:
identificación y descripción de los
hechos con claridad, definir el conflicto
o dilema e identificar los valores de
orden superior que participan e
identificar los grupos de interés.
Derecho de privacidad y de
información: derecho a la
información, derecho de
propiedad, gobernabilidad,
seguridad y bienestar públicos.
Asuntos
legales
Patentes
Derechos
de autor
Secretos industriales
Marcas
Soluciona problemas identificando oportunidades de negocio basadas en tecnología, creatividad y rentabilidad a
través del análisis, comunicación y desarrollo de planes estratégicos para el rediseño de un negocio digital.