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TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
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teoría de las relaciones humanas, teoría x, y y z , constitución de las 4 fases
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atduenas@sanmateo.edu.co
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tatiana dueñas
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tatiana dueñas
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TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
interaccion que se da entre los individuos de una sociedad
Desarrollada por Elton Mayo Y Sus colaboradores; Mery Perker Follet, Abraham Maslow y Douglas Mcgregor
consecuencia de los resultados obtenidos en el experimento de Hawtorne
4 FASES
1.EFECTOS DE LA ILUMINACION
Conocer el efecto de la iluminación sobre el rendimiento
conclusión
El ser Humano reacciona en formas mas complejas que las maquinas antes cambios del entorno
objetivo
2.SALA DE PRUEBA DE ARMADO DE RELES
Objetivo
conocer el efecto de cambios en las condiciones de trabajo, buscando explicar Fatiga y Monotomia; evaluar el desempeño de muchos trabajadores
conclusion
se considera el encargado como supervisor, sino como uno mas del grupo: Aumenta la estabilidad y la influencia del grupo
3.PROGRAMA DE ENTREVISTAS
objetivo
conocer mas a los empleados, escuchar mas sus opiniones y sugerencias
conclusion
Muestra de satisfacción e insatisfacción ante actitudes de los superiores inmediatos
4.SALE DE OBSERVACION DEL MONTAJE DE TERMINALES
objetivo
Analizar la Organización de los Obreros
conclusion
El ritmo del trabajo era manejado por el Grupo a favor del pago de Incentivos
comportamiento social de los trabajadores, es decir un individuo se apoya por completo en el grupo
Los grupos definen sus reglas de comportamiento, sus objetivos, sus expectativas , sus valores sociales, sus creencias
El nivel de producción depende de la integración social
Los grupos informales
las Relaciones Humanas
La importancia del Cargo
el comportamiento social del trabajo
Las recompensas y sanciones
ADMINISTRACION DEL RECURSO HUMANO
Douglas Mcgregor, psicólogo y Economista 1906-1964
atreves de sus experiencias, empezó a analizar el recurso humano
concluyo que las empresas tienen dos formas de administrar
TEORIA X
administración del recurso humano
Manipulador
Tenia q amenazar
Supervisión constante
A los trabajadores había que motivarlos económicamente para que dieran resultados
control estricto
EL PERSONAL/ TRABAJADORES
Son Personas perezosas
NO poseen iniciativa
NO son innovadores
NO les Importa el resultado de la compañía
Les cuesta asumir los cambios
TEORIA Y
EL EMPLEADO ES EL RECURSO MAS IMPORTANTE DE LA ORGANIZACION
EL PERSONAL/TRABAJADOR
Se encuentra altamente motivado
se trabaja con eficiencia para construir los logros de la producción o de la empresa
Autogestión-No necesitan de una supervisión estricta
son dinamicos
son flexibles
son participativos
se ajustan adecuadamente al cambio de la organizacion
TEORIA Z
William Ouchi
es un modelo que nace como resultado de la teoría de la administración de empresas /modelo japonés
evalúa las empresas en Japón
ME INTERESO COMO EMPRESA EN MI EMPLEADO
Generar cultura organizacional
condiciones de estilo de vida de los empleados
Clima Laboral
Producción : Cumplimiento de Logros y de Objetivos
Tipo de Bienestar
Tipo de Necesidades de los Empleados
Estudia La Cultura
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