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ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO
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Vicente Botero E
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Vicente Botero E
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ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO
¿ Qué es el conocimiento?
Es un activo intangible de la empresa
Este activo es 80% gerencial, 20% tecnología
Medios que permiten la creación del conocimiento
Datos: flujo de elementos en bruto.
Información datos moderados de forma útil para las personas.
Conocimiento: es la agrupación ordenada de información de la empresa
Sabiduría: es la aplicación del conocimiento a la planeación estratégica de la empresa
Clases de conocimientos:
Conocimiento tácito: Es aquel que esta presente en la mente de los empleados
Conocimiento explicito: es aquel que esta basado en documentación
Publico
Adquirido
Dimensiones del conocimiento
El conocimiento no se desvaloriza
El conocimiento no se desvaloriza
El conocimiento es un activo
implica conocimientos prácticos, destreza y habilidad
Aprendizaje organizacional
incorporar experiencias a los modelos recursos organizacionales
La cadena de valor
Procesos de negocios que se desarrollan en una organización
Crear
Almacenar
Trasferir
Aplicar
El conocimiento
Adquisición
Exploración de nuevas bases de datos puros, basados en informes puedan llevar a un sistema integrado de información
Almacenamiento
Almacenamiento del conocimiento a través de nuevas bases de datos
Diseminación
Diseñar sistemas para que la información de la empresa sea compartida
Con la finalidad de expandir su negocio, y su aprendizaje organizacional
Aplicación
Darle valor agregado a los servicios prestados
Generar aumentando en el capital y el talento humano
Creación de capital organizacional
Expandir el conocimiento es por medio de comunidades de practica
Tipos de sistemas de administración
A nivel empresarial
Motores de búsqueda, redes intranet
Trabajo del conocimiento
Son programas que ayudan a la expansión del conocimiento organizacional
Técnicas inteligentes
Herramientas para descubrir patrones y aplicar conocimiento a decisiones
Sistemas de redes de conocimiento
Busca digitalizar todos los conocimientos que contiene un experto de una organización, en nuevas bases de datos
Herramientas de colaboración
Wikis
Marcadores sociales
Blogs
Paginas web
Lms
Trabajadores del conocimiento
Gente con alto rango de estudio que conserva el conocimiento de los expertos para un futuro y aplicación de este a los problemas.
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