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CAP. 11 CLASE SOCIAL Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

Clase social: división de los miembros de una sociedad en una jerarquía de clases con distintos estatus
Estatus social: categorías de los miembros de cada clase social en función de factores como:
1. Riqueza
2. Poder
3. Prestigio
Categorías de clases sociales
1. Alta
2. Media alta
3. Media baja
4. Trabajadora
5. Baja
Medición de la clase social
1. Medidas subjetivas
  1. El individuo estima su poisición
2. Medidas objetivas
  1. Índices de una sola variable
    1. Ocupación
    2. Educación
    3. Ingreso
  2. Índices de variable compuesta
    1. Índice de características de estatus
    2. Calificaciones de estatus socioeconómico
Perfiles del estilo de vida de las clases sociales
1. Alta: pertenecen a clubes
2. Alta baja: ejecutivos de negocios
3. Media alta: profesionistas exitosos
4. Media baja: evitan modas pasajeras
5. Baja alta: buscan seguridad
6. Baja baja: escasa escolaridad
Movilidad
1. Ascendente
  1. Desarrollarse y obtener logros por mérito propio
2. Descendente
  1. Hijos de padres exitosos que no pueden alcanzar el nivel de sus progenitores
Consumidor con amplios recursos económicos
1. Hedonistas optimistas
  1. Viven en el presente
2. Positivistas financieros
  1. Buscan el máximo valor por su dinero
Consumidores de la clase media
1. Está desapareciendo, ya que prefieren escalar hacia la clase alta
Clase trabajadora y de escasos recursos
1. Muestran mayor lealtad a la marca, ya que no pueden permitirse comprar otra
Clase tecno
1. No desean tener hijos y están relacionados con la tecnología
Selección de aplicaciones de la clase social al comportamiento del consumidor
1. Ropa, moda y compras
2. La búsqueda de recreación
3. Ahorro, gastos y crédito
4. Clase social y comunicación

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