Control y cambios

Sistemas de control: se emplean para determinar metas, monitoreo, evaluación y retroalimentación
1. Etapa de insumos
  1. controlpreventivo
2. Etapa de transformación
  1. Control concurrente
3. Etapa de resultados
  1. control por realimentación
Proceso
1. 1. Establece normas de desempeño
2. 2. Mide desempeño real
3. 3.Compara desempeño con normas
4. 4. Evalua resultados y emprende medidas correctivas
Control de resultados
1. Razones de utilidad: eficacia con la que los recursos generar utilidades
2. Razones de liquidez: en que medida se cumplen las obligaciones a corto plazo
3. Razones de apalancamiento: en que medida se recurre a un préstamo o capital para financiar operaciones
4. Razones de actividad: cuanto valor se genera con activos organizacionales
5. Presupuesto de operación: como se utilizarán recursos para alcanzar metas
Control de conducta
1. Supervisión directa
2. Administración por objetivos (APO)
  1. Evalúa competencia de los subordinados para alcanzar metas
  2. 1.Se fijan metas
  3. 2.Gerentes y subordinados fijan metas de estos últimos
  4. 3. Se revisa periodicamente el avance logrado
Control burocrático: control de conducta por medio de reglas y procedimientos estandarizados
1. 1. Establecer reglas siempre es más fácil que desecharlas
2. 2. Riesgo de acostumbrarse y no pensar
Control de clanes: control ejercido por medio de valores, normas, patrones de conducta y expectativas
Cambio organizacional
1. Teoria del cambio del campo de fuerza de Lwein
  1. Cambio evolutivo: gradual, de enfoque
  2. Cambio Revolucionario; rápido
2. Admin del cambio:
  1. Dictaminar necesidad del cambio
  2. Decidir que cambio hacer
  3. Implementarlo
3. Evaluar cambio

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	Created by Dannya Yunuen Va about 9 years ago