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Estrategia de producto
- El producto se ofrece a un mercado para:
- Su adquisición, uso o consumo y
pueda satisfacer un deseo o una
necesidad.
- Clasificación de los productos:
- Productos de Consumo
- Son aquellos que se adquieren y utilizan
de acuerdo a los deseos y necesidades.
Se utilizan sin elaboración industrial
adicional
- Productos duraderos y no
duraderos
- Productos de
conveniencia
- Productos de
elecciòn
- Productos
especiales
- Productos no
buscados
- Productos no
buscados
- Productos duraderos y no
duraderos
- Son aquellos que se adquieren y utilizan
de acuerdo a los deseos y necesidades.
Se utilizan sin elaboración industrial
adicional
- Productos Industriales
- Bienes o servicios utilizados en la
producción de otros artículos
- Se clasifican en:
*Instalaciones (plantas
industriales, terrenos).
*Equipos (herramientas).
*Materiales de operación
(aceites, papelería, focos).
*Servicios (despachos fiscales
y contables, agencias de
publicidad o bancos).
*Materiales de fabricación.
*Productos semifacturados.
*Productos terminados.
*Productos finales.
*Materiales de empaque.
- Se clasifican en:
*Instalaciones (plantas
industriales, terrenos).
*Equipos (herramientas).
*Materiales de operación
(aceites, papelería, focos).
*Servicios (despachos fiscales
y contables, agencias de
publicidad o bancos).
*Materiales de fabricación.
*Productos semifacturados.
*Productos terminados.
*Productos finales.
*Materiales de empaque.
- Bienes o servicios utilizados en la
producción de otros artículos
- Productos de Consumo
- Posicionamiento de
un producto
- Percepción mental que los
consumidores tienen de una
marca, producto, grupo de
productos o empresa, en
relación con la competencia.
- Estrategias:
- *Posicionamiento con base
en los atributos.
*Posicionamiento con base
en los beneficios.
*Posicionamiento con base
en las ocasiones de uso.
*Posicionamiento con base
en los usuarios.
*Posicionamiento
comparativo. *Estrategia de
reposicionamiento.
*Posicionamiento en contra.
- *Posicionamiento con base
en los atributos.
*Posicionamiento con base
en los beneficios.
*Posicionamiento con base
en las ocasiones de uso.
*Posicionamiento con base
en los usuarios.
*Posicionamiento
comparativo. *Estrategia de
reposicionamiento.
*Posicionamiento en contra.
- Estrategias:
- Percepción mental que los
consumidores tienen de una
marca, producto, grupo de
productos o empresa, en
relación con la competencia.
- Lìnea de productos
- Grupo de artículos
relacionados,
satisfacen una clase de
necesidad o se usan
conjuntamente.
- Línea blanca
- Línea
electrónica
- Lìnea de cosmèticos
- Lìnea de cosmèticos
- Línea
electrónica
- Línea blanca
- Grupo de artículos
relacionados,
satisfacen una clase de
necesidad o se usan
conjuntamente.
- Clasificación de los productos:
- Su adquisición, uso o consumo y
pueda satisfacer un deseo o una
necesidad.
- Marca
- Nombre, término simbólico o diseño que identifica los productos o
servicios de un vendedor y los diferencia de otros
- Objetivos de la marca
- Diferenciación respecto de la competencia.
Ser un signo de garantía y de calidad para el
producto. Dar prestigio y seriedad a la
empresa fabricante. Ayudar a que se venda el
producto mediante la promoción. Posicionar el
producto en la mente del consumidor
- Diferenciación respecto de la competencia.
Ser un signo de garantía y de calidad para el
producto. Dar prestigio y seriedad a la
empresa fabricante. Ayudar a que se venda el
producto mediante la promoción. Posicionar el
producto en la mente del consumidor
- Objetivos de la marca
- Características de la marca
- El nombre debe ser corto y
fácil de recordar
- El sentido del nombre debe ser moral
- Debe ser agradable a la vista
- Debe ser adaptable a
cualquier medio de
publicidad.
- Debe ser adaptable a
cualquier medio de
publicidad.
- Debe reunir los requisitos indispensables para su registro y así
quedar protegido por la ley. No ser genérica, ya que un nombre
genérico es el que describe realmente a la categoría del producto.
- Debe reunir los requisitos indispensables para su registro y así
quedar protegido por la ley. No ser genérica, ya que un nombre
genérico es el que describe realmente a la categoría del producto.
- Debe ser adaptable a
cualquier medio de
publicidad.
- Debe ser adaptable a
cualquier medio de
publicidad.
- Debe ser agradable a la vista
- El sentido del nombre debe ser moral
- El nombre debe ser corto y
fácil de recordar
- Nombre, término simbólico o diseño que identifica los productos o
servicios de un vendedor y los diferencia de otros
- Etiqueta
- Parte del producto que contiene información
escrita sobre el artículo; puede ser parte del
embalaje o una hoja adherida al producto
- Objetivo de la etiqueta
- Los objetivos de la etiqueta son
identificar el producto, para distinguirlo
de los demás, y proporcionar información
sobre éste para que tanto el vendedor
como el consumidor conozcan la calidad
y el servicio del mismo
- Los objetivos de la etiqueta son
identificar el producto, para distinguirlo
de los demás, y proporcionar información
sobre éste para que tanto el vendedor
como el consumidor conozcan la calidad
y el servicio del mismo
- Elementos de la etiqueta
- Marca registrada (MR)
- Nombre y dirección del fabricante
- Denominación del producto y naturaleza del mismo
- Contenido neto y, en su caso, el peso drenado
- Número de registro en la Secretaría de Salud
- Código de barras. Aditivos (calidad y cantidad). Fecha de
fabricación, de caducidad, etcétera.
- Código de barras. Aditivos (calidad y cantidad). Fecha de
fabricación, de caducidad, etcétera.
- Número de registro en la Secretaría de Salud
- Denominación del producto y naturaleza del mismo
- Nombre y dirección del fabricante
- Marca registrada (MR)
- Clasificación de la
etiqueta
- Etiqueta obligatoria y Etiqueta no obligatoria (Etiqueta
sistemática y Etiqueta concebida y aplicada por los
productores y vendedores).
- Etiqueta obligatoria y Etiqueta no obligatoria (Etiqueta
sistemática y Etiqueta concebida y aplicada por los
productores y vendedores).
- Parte del producto que contiene información
escrita sobre el artículo; puede ser parte del
embalaje o una hoja adherida al producto
- ENVASE O EMPAQUE
- Cualquier material que
cubre un artículo con o sin
envase, con el fin de
preservarlo y facilitar su
entrega al consumidor
- Clasificación del empaque/envase
- Empaques intocables
- Son prácticamente
inamovibles durante años,
con un ciclo de vida muy
largo.
- Son prácticamente
inamovibles durante años,
con un ciclo de vida muy
largo.
- Empaques efímeros
- Empaques que cambian cada
dos o tres años; complementan
o sustituyen la función de la
publicidad.
- Empaques que cambian cada
dos o tres años; complementan
o sustituyen la función de la
publicidad.
- Reglamentación del empaque
- Nombre de la empresa. Lugar de origen.
Dirección de la empresa. Población.
Contenido. Deberá estar regido por el código
sanitario correspondiente donde se estipule
la forma de presentación del envase o
empaque. Fecha de fabricación y caducidad
(o de ambas, según sea el producto)
- Nombre de la empresa. Lugar de origen.
Dirección de la empresa. Población.
Contenido. Deberá estar regido por el código
sanitario correspondiente donde se estipule
la forma de presentación del envase o
empaque. Fecha de fabricación y caducidad
(o de ambas, según sea el producto)
- Empaques intocables
- Cualquier material que
cubre un artículo con o sin
envase, con el fin de
preservarlo y facilitar su
entrega al consumidor
- Embalaje
- Materiales, procedimientos y métodos
que acondicionan, presentan, manipulan,
almacenan, conservan y transportan
una mercancía
- Embalaje de una línea de productos:
- Embalaje idéntico para todos los productos
o bajo una característica común en todos
los embalajes
- Embalaje idéntico para todos los productos
o bajo una característica común en todos
los embalajes
- Embalaje de uso posterior
- Embalaje que puede reutilizarse
después que el producto se consuma.
- Embalaje que puede reutilizarse
después que el producto se consuma.
- Embalaje múltiple
- Colocar varias unidades de un
producto en una sola caja
- Colocar varias unidades de un
producto en una sola caja
- Materiales, procedimientos y métodos
que acondicionan, presentan, manipulan,
almacenan, conservan y transportan
una mercancía
- Servicio
- Conjunto de actividades, beneficios o satisfactores
que se ofrecen en venta o que se suministran en
relación con las ventas.
- Características principales de
un servicio
- Eficacia.
Funcionalidad.
Rapidez.
Oportunidad.
Atención al
usuario.
Honradez.
Confiabilidad.
- Eficacia.
Funcionalidad.
Rapidez.
Oportunidad.
Atención al
usuario.
Honradez.
Confiabilidad.
- a) Intangibilidad. Es lo contrario de un bien, ya
que éste no es percibido por los sentidos,
puesto que es una acción que no se refleja.
- b) Naturaleza perecedera. El servicio es
momentáneo, satisface la necesidad del
consumidor y no requiere ser almacenado
durante mucho o poco tiempo, como un bien.
- c) Estandarización. Un artículo se produce uniformemente
y en línea, en cambio un servicio depende de una acción
para crear el beneficio sin llegar a estandarizarse, además
de no producirse en línea.
- d) Participación. El servicio se da en un marco de
tiempo donde el comprador de un servicio participa
en la formulación y ejecución del mismo.
- d) Participación. El servicio se da en un marco de
tiempo donde el comprador de un servicio participa
en la formulación y ejecución del mismo.
- c) Estandarización. Un artículo se produce uniformemente
y en línea, en cambio un servicio depende de una acción
para crear el beneficio sin llegar a estandarizarse, además
de no producirse en línea.
- b) Naturaleza perecedera. El servicio es
momentáneo, satisface la necesidad del
consumidor y no requiere ser almacenado
durante mucho o poco tiempo, como un bien.
- Conjunto de actividades, beneficios o satisfactores
que se ofrecen en venta o que se suministran en
relación con las ventas.
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