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INFORMACIÓN AL PÚBLICO
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Mind Map by
Mariana Becerril
, updated more than 1 year ago
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Created by
Mariana Becerril
about 9 years ago
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INFORMACIÓN AL PÚBLICO
Necesidades de Información
1. Conección razonable entre origen y destino
Horarios / Frecuencia / Tarifas
2. Ubicar los Puntos de Transbordo más cercanos la Origen y Destino del Viaje
Ubicar unidades y puntos de transbordos para completar viaje
Redes con muchas rutas
información adicional: sentidos de circulación
Sistema de Información
componentes
tipo de información
ubicación de la información
forma en que se distribuye la información
Grupos de Usuarios
1- Usuario Regular en su ruta cotidiana
Usuario Cautivo
INFORMACIÓN REQUERIDA : Mapa de Red
UBICACIÓN: paradas FORMAS DE DIFUSIÓN: Señales marcas y simbolos
2- Usuario regular en una ruta nueva
Usuario que viaja a parte descoocida de la ciudad
INFORMACIÓN REQUERIDA: Mapa de red + mapa de la Ruta
UBICACIÓN: vehÍculos FORMAS DE DIFUSIÓN: folletos, mamparas
3- Usuarios Potenciales
Conocen la ciudad pero no u utilizan el servicio de transporte
INFORMACIÓN REQUERIDA: Mapa de la Red + Mapa de ruta Itinerario + tarifa
UBICACIÓN: terminales, bancos, tiendas, oficinas FORMAS DE DIFUSIÓN: folletos, mapas, telefonos
4.Turista
Visitantes que desconocen totalmente el sistema de transporte
INFORMACIÓN REQUERIDA: Mapa de la red + mapa de la Ruta + itinerario + tarifa transbordo
UBICACIÓN: hoteles y otros sitios públicos FORMAS DE DIFUSIÓN: folletos, mapas, prensa revistas
Transmisión de información -FACTORES-
Conocimiento previo
Sencillez
Consistencia
Continuidad
Repetición
Tipos de Información que requieren los Usuarios
INFORMACIÓN GENERAL:
INFORMACIÓN SOBRE EL SISTEMA
INFORMACIÓN SOBRE LA RUTA O LÍNEA
INFORMACIÓN SOBRE LA PARADA
INFORMACIÓN SOBRE EL VEHÍCULO
TIPOS DE INFORMACIÓN
Comunicación VISUAL
Comunicación VERBAL
Información IMPRESA
Interacción automática con el pasajero
Señalamientos
Tipos
Identificación
Direccional
Complementario
Regulatorio
Emergencia
Publicitario
Elementos
Usuario de la información
Contexto Arquitectonico
Mensaje transmitido,texto y ubicación
Brevedad
Redundancia
Tono Positivo
Terminología clara y diferenciada
Tipo de señal, materiales y métodos de montaje y costos
Equipamiento
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