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Design Thinking

Según Tim Brown
1. Es una disciplina que usa la sensibilidad y métodos de los diseñadores para hacer coincidir las:
  1. Necesidades de las personas
  2. Tecnológicamente factibles
  3. Para crear estrategias viables de negocios
  4. Generando valor para el cliente y oportunidades en el mercado
Este método es utilizado para generar innovación en cualquier campo
1. Desarrollando productos o servicios
2. Mejorando procesos
3. Definiendo modelos de negocios
4. Utilizado por marcas como:
  1. Apple
  2. Google
  3. Zara
Tiene características diferenciadoras
1. Generación de empatía
  1. Satisfacer las necesidades y los deseos de los usuarios implicados
2. Trabajo en equipo
  1. Capacidad de los individuos para aportar singularidad
3. Generación de prototipos
  1. Generación de prototipos teniendo en cuenta lo lúdico, el contenido visual y haciendo énfasis en:
    1. Los materiales
      1. Herramientas para promover la comunicación visual y así generar ideas (Rotuladores, hojas de papel, lapices de colores, etc)
    2. El equipo
      1. Equipos de trabajo diversos para cada fase de la metodología.
    3. El espacio
      1. Espacio de trabajo inspirador que motive a la innovación (Oficinas de google)
    4. La actitud
      1. Actitud de diseñador ( Curiosos, observadores, empáticos, optimistas y positivos)
El proceso se compone de cinco etapas las cuales no son consecutivas:
1. 1.Empatiza: Comprensión y satisfacción de las necesidades del usuario y su entorno
  1. Utiliza técnicas como:
    1. Mapa de actores, mapa mental, entrevista, etc.
2. 2.Define: Depurar la información recopilada dejando la que aporta valor y lleve a la obtención de resultados innovadores
  1. Utiliza técnicas como:
    1. Perfil de usuarios, personas, historias compartidas, etc.
3. 3. Idea: Generación de opciones y nuevas ideas con soluciones visionarias.
  1. Utiliza técnicas como:
    1. Dibujo en grupo, mapa de ofertas, lluvia de ideas, etc.
4. 4. Prototipo: Se vuelven las ideas realidad, con el fin de verificar que se debe mejorar antes de llegar al resultado final.
  1. Utiliza técnicas como:
    1. Maquetas, cuenta cuentos, flor de loto, etc.
5. 5. Testea: se prueban los prototipos con los usuarios implicados para identificar mejoras, fallos a resolver, posibles carencias, hasta convertirla en la solución que se esta buscadno
  1. Utiliza técnicas como:
    1. Interacción constructiva, matriz de motivaciones, prototipo en imagen, etc.

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	Created by Andrea Aguirre Ruiz about 9 years ago