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Description
Mind Map by alejandra milena, updated more than 1 year ago
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Created by alejandra milena
about 9 years ago
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El capital intelectual en la empresa
Emilio Navas
- Teoria de los recursos y
las capacidades
- Heterogeneidad de las empresas en
un mismo entorno competitivo
- depende de los
recursos disponibles
- depende de los
recursos disponibles
- Entorno empresarial en un
ambiente de incertidumbre
- Estrategias internas
prevalecen sobre las
externas
- Estrategias internas
prevalecen sobre las
externas
- Beneficios de la
empresa
- Consecuencia de factores
externos del entorno competitivo
- consecuencia de los factores internos
de acuerdo a como se combinen
- Consecuencia de factores
externos del entorno competitivo
- Heterogeneidad de las empresas en
un mismo entorno competitivo
- Recursos
- Tangibles
- Activos de la empresa con soporte
físico concretos en algo material
- Activos de la empresa con soporte
físico concretos en algo material
- Intangibles
- Activos que no tienen soporte físico ya
que están basados en la información y el
conocimiento. Ventaja competitiva
(marca Capital Humano)
- Activos que no tienen soporte físico ya
que están basados en la información y el
conocimiento. Ventaja competitiva
(marca Capital Humano)
- Base para la competitividad
de la empresa
- Tangibles
- Según naturaleza
intangible
- Capital estructural
- Conjunto de conocimientos
propiedad de la empresa
- Reflexión estratégica
- Tecnologías de
proceso y producto
- Procesos de
innovación
- Reflexión estratégica
- Conjunto de conocimientos
propiedad de la empresa
- Capital relacional
- Conjunto de relaciones que la
empresa tiene con el exterior
- Satisfacción
de clientes
- Lealtad de clientes
- Notoriedad de marca
- Reputación de la
empresa
- Interrelaciones con
proveedores
- Satisfacción
de clientes
- Conjunto de relaciones que la
empresa tiene con el exterior
- Capital estructural
- Según el grado de codificación
del conocimiento
- Tácito
- Propio
- Propio
- Explícito
- Transferible
- Transferible
- Tácito
- Según posibilidad
de defensa legal
- Patentes
- Marcas
registradas
- Patentes
- Según la asociación con los
recursos humanos
- Conocimiento dependiente
de las personas
- Conocimiento dependiente
de las personas
- Propuesta de clasificación
del capital intelectual
- Capital humano
- Conocimiento
emocional Actitudes
- Conocimiento
operativo Aptitudes
- Conocimiento
emocional Actitudes
- Capital estructural
- Capital organizativo –
Diseño estructural
- Capital tecnológico
– técnico industrial
- Capital organizativo –
Diseño estructural
- Capital organizativo
- Carácter tácito
- Más estratégico
(no imitable)
- Carácter tácito
- Capital relacional
- Puede ser tácito o
explicito
- Puede ser tácito o
explicito
- Capital de mercado
- Imagen
- Etica
- Reputación
de la empresa
- Imagen
- Capital humano
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