La motivación es la fuerza
psicológica que determina el
comportamiento de una
persona.
Comportamiento de motivación
intrínseca: La fuente de
motivación es realizar el mismo
comportamiento.
Comportamiento de motivación
extrínseca: Conducta para
adquirir premios materiales
Resultado: Cualquier cosa
que una persona obtiene
de su trabajo u org.
Recurso: Cualquier cosa
con la que una persona
contribuye a su trabajo.
Teoría de las expectativas
Percepción de una
persona de la medida
en que el esfuerzo
genera cierto nivel de
desempeño.
Valor instrumental: Los
resultados están
motivados a un alto
desempeño, como
mayor sueldo, etc.
Valencia: Se refiere a
qué tan deseable son los
recursos de un puesto.
Teoría de las necesidades
Qué necesidades trata
de satisfacer la gente
en el trabajo, y qué
resultados satisfacerá
tales necesidades.
Jerarquía de las
necesidades de Maslow: 5
necesidades básicas que
motivan la conducta.
Teoría ERC de Clayton
Alderfer: Las 3 necesidades
universales: existencia,
relación y crecimiento.
Teoría de la motivación e higiene de Herzberg:
Las necesidades de la naturaleza del trabajo,
contexto físico y psicológico se deben satisfacer
y así obtener mejores resultados
Necesidad de logro: Medida en que un
empleado quiere hacer bien su trabajo
Necesidad de afiliación: Medida en que un
empleado se preocupa por llevarse bien
con los demás.
Necesidad de poder: Que tanto
un empleado quiere controlar e
influir en otros.
Teoría de la equidad
La forma en la que la
gente percibe el
resultado que obtiene al
hacer su trabajo y las
aportaciones.
Equidad= Justicia e
imparcialidad entre todos.
Inequidad por pago
insuficiente: Un empleado
percibe menor pago que otro.
Inequidad por exceso
de pago: Cuando un
empleado siente que
gana más que otro
Teoría de la fijación de metas
Identifica los tipos de
metas que son de máxima
eficacia para producir
mucha motivación.
Teorías del aprendizaje
Quiere elevar la motivación y
desempeño, vinculando los
resultados con la realización
de conductas deseadas.
Teoría del condicionamiento
operante: La gente aprende de
las conductas que llevan al
resultado deseado, y no
incurrir en las opuestas..
Razonamiento positivo:
Resultados que se desean por
conductas que benefician a la org.
Reforzamiento negativo: conductas que les
recuerdan que deben hacer lo correcto los
empleados. (regaños, tareas indeseables, etc.
Extinción: Evitar conductas disfuncionales.
Castigo: Aplicar consecuencias negativas.
Teoría del
aprendizaje social: El
aprendizaje y la
motivación vienen de
los pensamientos y
creencias, así como
de lo que se observa
de los demás.
Aprendizaje vicario
u aprendizaje por
observación: Al ver
a otra persona
hacer una
conducta deseada.
Autoreforzdor:
Cualquier premio que la
gente se de por un buen
desempeño.
Eficacia personal: La
creencia de conducirte
de forma exitosa
respecto a tu habilidad
personal.
Pago y motivación
Plan de pagos por méritos:
Compensaciones basadas en
el desempeño.
Opciones de acciones
para empleados: Le dan el
privilegio al portador el
privilegio de comprar
acciones en cierto tiempo
a cierto precio.