Evalua las actitudes públicas, identifica las las políticas y procedimientos de un individuo o una
organización relativo al interés publico y planifica y ejecuta un programa de acción para lograr la
comprensión y aceptación publica.
En la medida que tenga buenas relaciones publicas la empresa y el estado generara una buena
imagen frente a los consumidores, lo cual dará como resultado el éxito de la empresa.