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"Estamos Ciegos" Jürgen Klaric
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Jeniffer Páez
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"Estamos Ciegos" Jürgen Klaric
10 Principios para entender la Mente del Consumidor
1º ¡NO SÉ NADA!
Ser humilde
Cambio
Decisión subconsciente
Nuevos principios
Consumidor=Persona
Disciplina
Consumidor->Miente
NO influenciarse
Insight Correcto
Buscar Motivos
¡ABRIR LA MENTE!
2º OBJETIVOS CLAROS
Objetivo primario
Mercado
Requerimientos
¿Qué no se hace?
¿Qué se hará?
Límites de $$ y humano
ENTENDER LO QUE BUSCO
3º INVESTIGAR BAJO MÓDELO CIENTÍFICO
Hipótesis->Tesis cuantitativa ó cualitativa
Mejor cantidad que calidad
Hipótesis diferenciadas en olas
De lo macro a lo micro
INVESTIGANDO EN OLAS ¡ES MEJOR!
4º GENERAR HIPÓTESIS
Planteamientos
Pensamientos e ideas
Consumidor
Hipótesis simbólicas
Emoción e instinto
DEEP INSIGHT
5º GENERAR PREGUNTAS CLAVES
Saber preguntar
¿Qué sientes? <3
Miedos de la gente
Motivos poderosos
Hablar en 3ª persona
Improntas (Huella)
Recuerdo
Rapport
Explorar caminos y respuestas
Respuestas gesticulares
Lenguaje corporal y neurolingüística
Verificar respuestas con preguntas
¿Por qué el gesto?
Proyectivas
¿Qué harías?
¿Qué usarías?
Hablar básico
Sin lógica, sin pensamiento
6º TÉCNICA LADDERING
Psicología clínica
Cómo hacer preguntas y contrapreguntas
ESPONTANEIDAD
Generar grandes respuestas
7º LEER ENTRE LÍNEAS
interpretar lo que quieren decir pero no lo hacen
Psicología de la mentira
MENTIROSOS
Niños
Los borrachos
NSE bajo
Análisis del discurso
LAS COSAS VALEN MÁS POR LO QUE SIGNIFICAN QUE POR LO QUE SON
8º DISCRIMINAR LA INFORMACIÓN-> Descubrir improntas
Decisión es subconsciente
85%
3 cerebros
Córtex (Racional)
Limbico (Emocional)
Reptiliano (Instintivo)
Motivo real de compra
"REPTIL MATA A LOS DOS"
Memoria-Acción
Acción-Reacción
Mente=Archivero ó Fábrica
Vendiéndole al género
Improntas
Primarias
Significativas
Recientes
9º INSIGHTS
Lo atractivo VS. lo relevante
10º SINTETIZA, CODIFICA E IMPLEMENTA
Código
Cultural
Biológico
Simbólico
Superior al INSIGHT
Pensamiento Simbólico
Valor simbólico
Ej: Oro, fútbol, anillo, agua, portátil, auto.
Inconsciente colectivo
Código biológico VS. Código cultural
Dominar
El código biológico puede cambiar toda la conexión emocional
Códigos simbólicos
Pirámide de valores
Comunicación
PRIMING
Sacar información del subconsciente
PARA SER EXITOSO NO TIENES QUE HACER COSAS EXTRAORDINARIAS, HAZ COSAS ORDINARIAS EXTRAORDINARIAMENTE BIEN
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