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DIRECCION

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direccion

Mind Map by Eli Gutierrez, updated more than 1 year ago

	Created by Eli Gutierrez about 9 years ago

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Resource summary

DIRECCION

COMUNICACION
1. emisor y receptor
2. proceso de comunicacion
3. flujo de la informacion
  1. descendente y ascendente
  2. horizontal y diagonal
4. ombudsman
5. verbal, escrita, no verbal
6. barreras
  1. falta de planeacion
  2. mensajes mal expresados
  3. actitud
  4. sobrecarga de informacion
  5. desconfianza, temor
  6. diferencia de estatus
7. buena comunicacion
  1. aclarar mensaje
  2. escuchar
  3. retroalimentacion
  4. dar a conocer puntos de vista
  5. tono y lenguaje apropiado
LIDERAZGO
5. ruta meta
6. lideres transformacionales
7. lideres transaccionales

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