Modelos Integrales de Gestión de
Calidad y Normalización.
Modelos de calidad
son referencias que las
organizaciones utilizan para
mejorar su gestión
Normalizacion
es el proceso de elaborar, aplicar y
mejorar las normas que se aplican a
distintas actividades científicas,
industriales o económicas con el fin
de ordenarlas y mejorarlas
Sistemas de Gestion
es un conjunto de etapas unidas en un
proceso continuo, que permite trabajar
ordenadamente una idea hasta lograr
mejoras y su continuidad.
La familia de las normas ISO 9000
evolución y características.
FamilIa ISO 9000
ISO 9000
SGC,
Fundamentos y
vocabulario
ISO 9004
SGC, Directrices
para la mejora
de desempeño
ISO 19011
Guia para
Auditar un SG
ISO 9001
SGC
Requisitos
Evolucion y caracteristicas
Evolucion Historica normas ISO 9000
1987- Primera publicacion
1994-1ra. revision sin grandes cambios
2000-2da. revision mas profunda con cambios
2002--Normas ISO 19011
2005-Nueva version normas ISO 9000
2008-Nueva version normas ISO 9001
2009-Nueva version normas ISO 9004
2015- Nueva version ISO 9001
2015- Nueva version ISO 9004
ISO 9001 Sistema de Gestión
de Calidad - Requisitos
De forma resumida, algunos de los requisitos
que se deben implantar en un SGC regido por
la ISO9001 son los siguientes: