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COMUNICACIÓN, TRANSMISIÓN DE MENSAJE
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mi primer mapa metal sobre comunicación
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melimera_20@hotmail.com
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dylanvictorbalca
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dylanvictorbalca
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COMUNICACIÓN, TRANSMISIÓN DE MENSAJE
Lenguaje
Funciones
Informativa o Referencial
metalingüística
Apelativa o Conativa
Emotiva o Expresiva
Annotations:
Expresar sentimientos, emociones y discursos del emisor
Clases de lenguaje
Postura corporal
Expresion facial
Mirada
Sonrisa
Gestos
Apariencia personal
Elementos
Mensaje
Lo que el emisor le dice al receptor
Emisor
Persona hablante, escritor
Receptor
Persona oyente, lector
Código
Signos y reglas que interpretan el mensaje
Canal
Medio o elemento fisico que transmite el mensaje
Clases
Tactil
Visual
Auditiva
Obtáculos
Externos
Ejemplo llamadas
Interupciones
Internos
Mensaje
Receptor
Emisor
Se divide en seis niveles
Intrapersonal
Interpersonal
Grupal
Masiva
Intermedia
Organizacional
Tecnicas de escucha activa
Verbal
Escrito o oral
No verbal
Sin palabras
Conversación
Comunicación por medio de la palabra
Instrumento central
Característica
Sencillez del lenguaje
Adaptación a la situación y contexto
Ser breves ante el interlocutor
Evitar confundir personas
Como se mejora
Cambiar de argumento para no aburrir al receptor
Ser mas positivos, disimular lo negativo
Humor
Apariencia personal
Objeto y vestuario que utilizamos
La escucha
Eescuchar
Recibir,Atender, e interpretar y responder
Oir
percibir sonidos
Clave de conversación exitosa
No criticar, condenar ni quejarse
Demostrar aprecio,honradez y sencilles
Evitar discuciones
Escuchar,escuchar y escuchar hace una buena comunicación
Media attachments
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