La CV para reforzarla o controlarla La CNV se refiere a
todo aquel significado que un mensaje pueda contener, además de las palabras.
Modalidades (Duncan) Conducta Kinesia: gestos o movimientos corporales Paralenguaje:
vocalización o sonidos
lingüísticos Próxemica: utilización del espacio social y personal Olfato Sensibilidad de la piel Uso de
artefactos, vestuario y arreglo personal
Reglas de la CNU No señalar con el dedo No salirte de la conferencia No bostezar Guardar silencio
Entrar lo más callado posible Hacer un saludo en general
Se refiere a todas aquellas señas o señales que son
utilizadas para darle vida a una idea sin la necesidad de
recibir palabras. Estas señas son:
Gestos
Movimientos de cabeza
Postura
Expresión facial
Mirada
Tonalidad
La Comunicación no verbal sirve para:
Repetir
sustituir
contradecir
regular
acentuar
Complementar
comunicación Corporal (KINÉSICA)
Objetos: movimiento y gestos corporales (emblemas)
Signos de afecto. Expresiones faciales que reflejan
el estado emocional de la persona.
Signos de control. Movimientos corporales que
monitorean la comunicación verbal con la otra persona
Signos de adaptación. Gestos faciales sin necesidad
de comunicación, como un grito de dolor
Funciones afectivas: presencia de emociones en
el rostro
Expresiones micro momentáneas: Cambio de
expresiones (alegría a enojo en segundos).
Conducta visual, es otro gesto facial.
1. Emociones positivas: relación íntima, amor aprecio, etc.
2. Travesura: no se toma enserio una situación
3. Control: controlas las actitudes, sentimiento del receptor.
4. Conducta ritual: saludarse, despedirse, etc.
5. relacionada con la tarea: tacto relacionado a la tarea que se está realizando
comunicación paralingüística
Con la comunicación paralingüística, estudios han
revelado que se puede distinguir el sexo, edad e incluso
su profesión y lugar de nacimiento. Además otros
estudios han dado a conocer que dependiendo de
ciertas señas vocales se puede saber el tipo ce clase
social al que pertenecen, región geográfica, edad,
ocupación y el nivel de educación.
En diferentes investigaciones se ha comprobado que al
pedirles a los receptores rasgos de personalidad, se
pueden identificar estereotipos acerca de ellos como si
son bien parecidos o feos, entusiastas o apáticos,
enérgicos o perezosos, etc. También se puede identificar
la actitud del emisor al receptor, demostrando ciertas
actitudes de simpatía, hostilidad, sumisión, superioridad.
Los estados de ánimo más fáciles de identificar es el
enojo y el nerviosismo, sobre los demás estados
emocionales.
Estudio de la expresión de los mensajes no verbales
producidos por la voz. Categorización que hace Trager
Elementos de validad = Fenómenos Acústicos
a) Características Vocales
b) Calificativos Vocales
c) Segregados Vocales
4 Tipos de Información:
1. Características Personales
2. Actitud del Receptor
3. Personalidad
4.EstadoEmocional
Comunicación no verbal espacial (proxémica)
Proxémica= investiga sobre como las
personas utilizan el espacio para comunicar el
mensaje. Los estudios de Maslow y Mintz
contiene testimonios de la influencia de la
arquitectura y lo objetos sobre la naturaleza
de la interacción humana.
Cada distancia tiene 2
fases
La distancia intima: las personas se acercan de manera
que llegan a compartir el calor y olor de los cuerpos. La
fase cercana de la distancia intima se reserva para
arrullar a los bebes, hacer el amor, consolar y forcejear.
La fase lejana de la distancia intima (de 0.15 a 0.5) la
cabeza y la cadera se mantiene fuera del alcance del
otro pero se permite tocarlo con manos o piernas.
La distancia personal: La fase cercana de la distancia
personal (.5 a .8 metros) permite tocar los demás si
extendemos nuestros brazos, ya no se siente el calor de
cuerpo de la persona sin embargo se percibe los
perfumes y los olores. Fase lejana de la distancia
personal (.8 a 1.2) una persona todavía puede tocar a la
otra si los dos extienden los brazos sin embargo no hay
mas contacto físico ni posibilidad de dominación física
La distancia social: La fase cercana (1.5 a 2.5) se
utiliza cuando interactuamos de manera informal con
compañeros de clase y amigos en una reunión social.
Distancia publica: La fase cercana (3.5 a 7) brinda la
protección de espacio que se requiere en presencia
de extraños. Etapa lejana (mas allá de 8 metros) y
para esta distancia es necesario hacer ciertos ajustes
hablar mas fuerte y por ejemplo se usa en teatros.
El espacio interpersonal se refiere a que la personas
mantiene ciertas espacios entre si, los cuales definen su
relación interpersonal. El antropólogo Edward T. Hall ha
identificado 4 distancias interpersonales que definen la
relaciones interpersonales en a cultura estadounidense:
La distancia intima de 0 a solo 0.5 metros, la distancia
personal que es de .5 a 1.2 metros, distancia social de 1.5
a 3.5 m, distancia pública 3.5 en adelante.