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DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS
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Diseño industrial
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Mind Map by
John Páez
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John Páez
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DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS
Reconocimiento
Introducción al curso
Generalidades del diseño industrial
Unidad 1
Diseño de producto
Diseño de productos
Valores agregados del producto
Unidad 3
Diseño de procesos
Diseño para la manufactura
Generalidades del diseño de procesos
Planificación para la calidad
Unidad 4
Presentación del producto
Portafolio web
Resumen ejecutivo
Brochure
Video
Unidad 2
Diseño de servicios
Conceptos generales sobre el servicio al cliente
Diseño del servicio al cliente
Despliegue de la función de la calidad (QFD)
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