Cada persona tiene un estilo de vida
debido a las aciones que realiza dia a
dia , con esto degine su personalidad en
diferentes formas , no solo la manera de
actuar si no de hasta poder elegir un
producto
Teoria de los rasgos esta teoría es
básicamente de la forma cuantitativa de
entender a la personalidad
Creencias y actitudes,las creencias son la forma de pensar ,
sobre un tema o un producro en particular.,las actitudes son
la tendencia o sentimiento acerca de algo en particular
Soleil Cereceres
la importancia de conocer la
conducta del consumidor son
influenciados por muchos factores
externos e internos, que a la hora
de tomar la decisión de comprar
un producto les afectan.
la razon por la cual las personas compran es la motivación
Percepciones: es algo que el cliente
tiene por idea de alguna tienda
Ello, yo y super yó son conceptos
fundamentales en la teoría del
psicoanálisis con la que Sigmund Freud
intentó explicar el funcionamiento
psíquico humano, postulando la existencia
de un «aparato psíquico» que tiene una
estructura particular.
comportamiento del consumidor;es el
estudio del comportamiento que los
consumidores muestran al buscar,
comprar, utilizar, evaluar y desechar los
productos y servicios que, consideran,
satisfarán sus necesidades.
teoría de la disonancia cognoscitiva.
cuando un consumidor empieza a percibir
inconsistencias en el mensaje, el
consumidor deberá de resolver esa
‘disonancia’ cambiando su actitud con
respecto a la marca o la conducta de
compra