observar lo que los gerentes hacen
y, a partir de ello, llegar a
conclusiones respecto de qué
actividades (o funciones)
gerenciales se trata.
Funciones interpersonales
1.De figura
central
2. De lider
3. De enlace
Funciones de decisión
De emprendedor
De encargado de disturbios
De asignar recursos
De negociador
Desarrollan una serie de 10 funciones
Funciones informativas
4. De receptor
5. De difusor
6. De vocero
La tarea de los gerentes es
transformar los insumos en
resultados, de una manera
efectiva y eficiente
Enfoque en el proceso
administrativo o enfoque
operacional
Conjunta el conocimiento
pertinente de la
administración al
relacionarlo con el puesto
gerencial: lo que los
gerentes hacen
reconoce que hay un
cúmulo central de
conocimientos sobre la
administración que sólo es
pertinente en su campo
Enfoque sistemático del
proceso administrativo
Que una empresa organizada depende
de su ambiente externo: es parte de
sistemas mayores, como la industria a la
que pertenece, del sistema económico y
de la sociedad.
Insumos
Personas, capital,
habilidades gerenciales,
conocimiento y
habilidades técnicas
Sistema de comunicación
integra las
funciones
gerenciales
enlazar a la
empresa con el
ambiente externo,
se identifican las necesidades
de los clientes, y este
conocimiento permite a la
empresa proporcionar
productos y servicios, y
obtener un beneficio
Producción
Productos, servicios, utilidades,
satisfacción e integración de las metas
de diversos solicitantes de la empresa
Funciones de los gerentes
Planear
Elegir misiones y objetivos,
así como las acciones para
alcanzarlos, lo que requiere
decidir.
Organizar
Establecer una estructura
intencional de funciones que las
personas desempeñen en una
organización.
Integrar al personal
Cubrir y mantener
cubiertos los puestos en
la estructura
organizacional
Dirigir
Influir en las personas
para que contribuyan a
las metas
organizacionales y de
grupo.
Controlar
Medir y corregir el
desempeño individual y
organizacional para asegurar
que los hechos se conformen
a los planes.