No ayuda en la
comunicación para
poder tramitar quejas
o devoluciones
Ventajas
Incrementa
notablemente la
tecnificación de las
empresas
un nuevo canal de
comunicación y
conseguir la
interacción
Mejora el
posicionamiento
de la compañía
DEFINICION
consiste en la compra y venta de productos o de
servicios a través de medios electrónicos, tales como
Internet y otras redes informáticas
USUARIOS
Empresas
reduce errores, tiempo y sobre
costos en el tratamiento de la
información. Los proveedores
disminuyen sus costos al acceder de
manera interactiva a las bases de
datos de oportunidades de ofertas
Compradores
Comodidad. Precio,
promociones u ofertas,
Ahorro de tiempo,
Facilidad de compra