Es la herramienta de la organiacion que analiza el comportamiento del
consumidor,las necesidades y deseos, la forma de suplirlos y la manera en
que la organizacion oferte lo indicado se posicione y escoja un segmento
adecuado para entender es necesario conocer los siguintes conceptos:
definamos que es CLIENTE se concidera
aquella persona natural o juridica que
satisfaces us necesidades y deseos con el
producto o servicio que oferta la empresa
Posicionamiento: es la diferenciacion del
producto o servicio la mejora de los mismos que
generan reconocimiento por parte del
consumidor.
Segmentacion : reconocer el sector al cua pude satisfacer el
producto o servicio que genera la compañia.pues no todos
los productos son dados para suplir todo tipo de
necesidades presentadas en el entorno.
Las cuatro P
Producto: es aquello que se ofrece en un mercado y tiene
acogida ademas puede satisfacer una necesidad o deseo
Precio: es el valor momeario que se estima al producto
o servicio segun el uso y consideraciones del cliente.
Plaza: es el canal de distribucion del producto
o servicio
promocion: Dar a conocer el producto logrando que el
consumidos ame lo que consuma