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Description
Mind Map by Viviana Guevara Rodríguez, updated more than 1 year ago
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Created by Viviana Guevara Rodríguez
over 8 years ago
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Guía 2 “Promoción Como
Comunicación Estratégica”
- Transmitir
- Manera de comunicar ideas
o conceptos.
- Proceso
- Codificar mensaje
- - Simbólico (Verbal, Visual)
- Físico (Muestra, Premio)
- - Simbólico (Verbal, Visual)
- Físico (Muestra, Premio)
- Elección de canales para
transmitir el mensaje (TV,
Radio, Internet, Etc.)
- Recepción del mensaje
e interpretación
- Respuesta critica del
receptor al emisor
- Codificar mensaje
- Importancia
- Aumento de clientes
potenciales
- Información del
intermediario
- “Haz que el cliente te conozca”
- Aumento de clientes
potenciales
- Mezcla Promocional
- Publicidad
- Comunicación paga que
incrementa el consumo
de un producto o servicio
- Comunicación paga que
incrementa el consumo
de un producto o servicio
- Venta Personal
- Relación directa entre
consumidor y vendedor
- Relación directa entre
consumidor y vendedor
- Promoción de Venta
- Incentivos a corto plazo para
promover la venta (descuentos,
muestras, cupones, etc.)
- Incentivos a corto plazo para
promover la venta (descuentos,
muestras, cupones, etc.)
- Relaciones Públicas
- Mantener la imagen y cultivar
buenas relaciones con públicos de
otras organizaciones.
- Mantener la imagen y cultivar
buenas relaciones con públicos de
otras organizaciones.
- Marketing Directo
- Comunicación directa con los
consumidores (teléfono, correo
electrónico, etc.) obteniendo
respuestas inmediatas.
- Comunicación directa con los
consumidores (teléfono, correo
electrónico, etc.) obteniendo
respuestas inmediatas.
- Merchandising
- Técnicas a gestionar desde el punto
de venta, aumenta la rentabilidad a
través de estímulos de compra.
- Técnicas a gestionar desde el punto
de venta, aumenta la rentabilidad a
través de estímulos de compra.
- Publicidad Blanca
- Estimulación de demanda a
través de medios masivos (No es
paga por la empresa)
- Estimulación de demanda a
través de medios masivos (No es
paga por la empresa)
- Consideraciones
- - Necesidades y anhelos del cliente.
- - Costo para el cliente.
- - Conveniencia
- - Comunicación
- - Comunicación
- - Conveniencia
- - Costo para el cliente.
- - Necesidades y anhelos del cliente.
- Publicidad
- Estrategias
- 1. Filosofía personal de ventas
- • Concepto propio de mercadotecnia. •
Valorar la venta personal. • Papel de
solucionador de problemas.
- • Concepto propio de mercadotecnia. •
Valorar la venta personal. • Papel de
solucionador de problemas.
- 2. Estrategia de relaciones
- • Mentalidad ganadora •
Imagen muy profesional y muy
positiva • Estilos flexibles de
comunicación
- • Mentalidad ganadora •
Imagen muy profesional y muy
positiva • Estilos flexibles de
comunicación
- 3. Estrategia de producto
- • Importancia de conocer mi
producto • Relaciones
producto/beneficio • Posicionar
el producto
- • Importancia de conocer mi
producto • Relaciones
producto/beneficio • Posicionar
el producto
- 4. Estrategia hacia el cliente
- • Comportamiento del
consumidor • Necesidades en
los clientes • Desarrollo
prospectos y perfiles
- • Comportamiento del
consumidor • Necesidades en
los clientes • Desarrollo
prospectos y perfiles
- 5. Presentación estratégica
- • Preparar objetivos • Plan de
presentación • Servicio
sobresaliente
- • Preparar objetivos • Plan de
presentación • Servicio
sobresaliente
- 1. Filosofía personal de ventas
- Proceso
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