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Concepto de Publicos

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concepto de publicos actividad de aprendizaje 1.3 mrk relacional
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Concepto de Publicos
  1. crea una relacion perfectamente intergrada y aporte valor diferencial
    1. Peppers & Rogers
      1. relacionarse directamente canal distribucion
      2. Gummesson 1999
        1. treinta publicos diferentes - iniciar acciones relacionales
          1. no explica como desarrollar relaciones gran numero elementos
          2. Gordon 1999
            1. acciones relacionales 5 publicos
              1. instituciones financieras-canal de distribucion-empleados-proveedores - partners
            2. Mc Donald 2001 y otros
              1. centra acciones 6 publicos
                1. consumidor actual. - potencial. - proveedores. - interno. - mercado referencia.- de seleccion de personal. - de influencia
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