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Protocolo de servicio para un recorrido guiado

Description

ESTE ES UN RESUMEN DE UN PROTOCOLO DE SERVICIOS DE GUIANZA TURÍSTICA
Raul Hernández
Mind Map by Raul Hernández , updated more than 1 year ago
Raul Hernández
Created by Raul Hernández over 8 years ago
1918
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Resource summary

Protocolo de servicio para un recorrido guiado
  1. ANTES
    1. PLANEAR
      1. LISTA DE CHEQUEO
        1. EQUIPO DE TRABAJO
      2. VERIFICAR EL TIPO DE CLIENTE
        1. ELABORAR ITINERARIO
          1. ELABORAR PLANES DE ACCION Y CONTIGENCIA
            1. ALISTAR FORMATOS
          2. DURANTE
            1. VERIFICACIÓN DE ASISTENCIA Y DOCUMENTOS
              1. PROTOCOLO DE BIENVENIDA
                1. RECOMENDACIONES
                  1. PROTOCOLO DE SEGURIDAD
                2. PONER EN ACCIÓN EL PLAN DE CONTINGENCIA EN DADO CASO DE SER NECESARIO
                  1. BITACORA
                    1. ENCUESTA SATISFACCIÓN DE LOS SERVICIOS
                      1. DESPEDIDA
                  2. DESPUÉS
                    1. VERIFICACIÓN DE LAS ENCUESTAS
                      1. VERIFICACIÓN DE LOS EQUIPOS
                        1. ENTREGA DEL INFORME
                      2. EVALUACIÓN DEL RECORRIDO CON EL EQUIPO DE APOYO
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