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Description
Mind Map by pedro antonio mejia castro, updated more than 1 year ago
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Created by pedro antonio mejia castro
about 8 years ago
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la empresa pizza hut
- misión: proveer experiencias que sobrepasen las expectativas de nuestros clientes, a través de una innovación y
servicio diferenciado, apoyado por el trabajo en equipo, la constante capacitación y el uso responsable de los
recursos.
- vision: ser recocido como la organización operadora de restaurantes mas confiable y
comprometida con la rentabilidad para los accionistas y el bienestar de nuestros clientes y
asociados.
- estrategias: publicidad por medio de películas, video juegos y deportes . ultilizó el
sistemas de pedidos a domicilio por medio del internet
- productos: pizza de diferentes ingredientes, pan de ajo, alitas de pollo, bocadillos, postres y bebidas.
- aciertos: 1970 se convirtió en una sociedad anónima, obtuvo mayor control sobre estándares de calidad y
finanzas, 1976 supero la cifra de 2,000 restaurantes y se convirtió en líder mundial en pizza.
- desaciertos: tuvo problemas para controlar a todas sus
franquicias, tardo 8 meses en unificar la contabilidad.cambiar de
nombre de pizza hut a "the hut" en la cual fue un fracaso.
- premios: pizza hut se hizo acreedora del "gran premio de
marcas" en la categoría de gastronomía.
- JIT: utiliza justo a tiempo porque utilizan diferentes maneras para servir al clientes e innovando sus productos.
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