Unidad 3. Las áreas funcionales en
una organización
Cada área funcional tiene su respectiva importancia dentro de la estructura de una organización y la
interacción que exista entre ellas es determinante para que una empresa sea exitosa y permanezca
en el mercado.
Las áreas funcionales son consideradas áreas de responsabilidad, teniendo una relación directa con
la función que realizan y la participación para lograr los objetivos. Cabe señalar que ninguna es más
importante que otra.
Mercadotecnia. Es el área que se
encarga de canalizar los bienes y
servicios desde el producto hasta el
consumidor o usuario final. Entre las
funciones de mercadeo se pueden
mencionar: la investigación de
mercados, el presupuesto de
mercadeo, la determinación de
empaque, envase, etiqueta y marca, la
distribución y venta de los productos,
la determinación del precio de los
artículos, la publicidad y la promoción.
• Operaciones. Es el área
encargada de trasformar la
materia prima en productos y
servicios terminados, utilizando
los recursos humanos,
económicos y materiales
(herramientas y maquinaria)
necesarios para su elaboración.
Entre las principales funciones de
esta área se encuentran el
mantenimiento y reparación de
maquinaria o equipo, el
almacenamiento de materia
prima, producto en proceso,
producto terminado y el control
de calidad.
• Administración y finanzas. Es el
área que se encarga del optimo
control y manejo de recursos
económicos y financieros de la
empresa, esto incluye la obtención
de recursos financieros tanto
internos como externos, necesarios
para alcanzar los objetivos y metas
empresariales y al mismo tiempo
velar por que los recursos externos
requeridos por la empresa sean
adquiridos a plazos e intereses
favorables.
• Recursos humanos. Es el área
encargada de la dirección eficiente y
efectiva del recurso humano de la
empresa. Dentro de las principales
funciones de esta área se pueden
mencionar: reclutamiento y selección
de personal capaz, responsable y
adecuado a los puestos de la
empresa, la motivación, capacitación
y evaluación del personal; el
establecimiento de un medio
ambiente agradable para el
desarrollo de las actividades.
• Alta dirección. Encargada de
mantener el equilibrio dinámico
de la empresa, fijando el rumbo
para mantenerla en el mercado,
sea nacional o internacional. Su
responsabilidad es la toma de
decisiones para lograr los
objetivos estratégicos.
• Áreas auxiliares. Contribuyen al
buen funcionamiento de la empresa
realizando actividades de soporte,
como lo son: asuntos jurídicos,
investigación y desarrollo, ingeniería,
y diseño y desarrollo de tecnología