Las empresas requieren medir y utilizar todas las herramientas estadisticas y matematicas para controlar los insumos,procesos,productos y efectos en el medio ambiente.
Autores y Herramientas
Walter A. Shewhart
Control estadistico de produccion,ciclo de la calidad,grafico de control y los departmentos de medicio de calidad
Control representa una herramienta aministrativa con 4pasos: 1.Fijacion de estandares de calidad 2.Produccion de acuerdo con los estandares y registro continuo de los hechos e interpretaciones 3.Accion(ajuste correctivo) 4.Planificacion de mejoras estandares y caracteristicas del producto.
Russell l. Ackoff
-Capacidad -Comunicacion -Conciencia -Constan cia -Creatividad
Herbert Simon
1.Investigacion de operaciones 2.Toma de decisiones
Principales aplicaciones de la investigacion de operaciones 1.Programacion lineal 2.Teoría de colas y teoría de las restricciones 3.Teoría de probabilidades 4.Econometría administrativa