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Description
Mind Map by jairosernabernal, updated more than 1 year ago
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Created by jairosernabernal
over 10 years ago
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Comunicación Formal
- Tipos de comunicación
dentro de la empresa
- Formal e Informal
- Formal e Informal
- Es donde el mensaje se origina en un integrante de
un nivel jerárquico y va dirigido a uno de nivel
superior, nivel inferior o del mismo nivel.
- Utiliza medios como: murales, Intercomunicadores,
Teléfonos, Internet, Circulares, Memorando, Cartas,
Publicaciones, Informes, Reportes entre otro formatos.
- Dicha comunicación tendrá 4 Funciones
- Controlar: Debido que la empresa tiene niveles
de jerárquia, se busca tener en control la
conducta de los miembros.
- Motivación: Se usa para darles Metas concretas,
Retroalimentar los avances que han tenido y como
superar lo logrado.
- Expresión Emocional de Sentimientos: Busca la puerta de
Expresión se sentimientos dentro del grupo, una comunicación de
confianza.
- Informar: Función principal, pues una empresa busca
comunicar a sus suboordinados noticias, acontecimientos,
citas, etc.
- Controlar: Debido que la empresa tiene niveles
de jerárquia, se busca tener en control la
conducta de los miembros.
- Técnicas Gruples
- herramientas que integran la dinamica de la acción del grupo y
los utiliza para impulsar el logro de sus objetivos.
- Esquema prefijado para la interacción humana en grupo.
- Eslabón o vehículos que unen al grupo con sus metas.
- Medio o formas empleadas para lograr la acción del grupo.
- Panel, Mesa Redonda, Discurso, Asamblea, Conferencia,
- herramientas que integran la dinamica de la acción del grupo y
los utiliza para impulsar el logro de sus objetivos.
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