Figura ilustre de la escuela administrativa de las relaciones humanas
Habla de dos modelos
contrastantes de motivación
basada en la fuerza laboral
Teoría X
Está basada en que el trabajo es una
forma de castigo o como dicen por ahí
“trabajar es tan maluco que hasta le
pagan a uno“
Premisas
Al ser humano medio no le gusta trabajar
y evitará a toda costa hacerlo.
La gente necesita que la fuercen, controlen, dirijan y amenacen
con castigos para que se esfuercen por conseguir los objetivos
de la empresa
El individuo típico evitará cualquier responsabilidad, tiene poca
ambición y quiere seguridad por encima de todo, por ello es
necesario que lo dirijan.
“Este comportamiento no es
una consecuencia de la
naturaleza del hombre. Más
bien es una consecuencia de la
naturaleza de las
organizaciones industriales, de
su filosofía, política y gestión”
Teoria "Y"
Considera que sus subordinados encuentran en su empleo
una fuente de satisfacción y que se esforzarán siempre por
lograr los mejores resultados para la organización.
Supuestos
Desgaste físico y mental en el trabajo es tan normal como en el juego o el
reposo
No es necesaria la coacción, la fuerza o las amenazas para que
los individuos se esfuercen por conseguir los objetivos de la
empresa
La mejor recompensa es la
satisfacción del ego
El ser humano medio
aprenderá no solo a
aceptar
responsabilidades sino a
buscarlas.