AMBIENTE ORGANIZACIONAL

Annotations:

• É o conjunto de forças, tendências e instituições, tanto externas como internas à organização, que têm potencial para influenciar o seu desempenho.

1. Ambiente interno

   Annotations:

   • Influenciam a adequação da empresa ao ambiente externo e consequentemente ao desempenho organizacional.
   1. Trabalhadores
      1. Administradores
         1. Cultura organizacional
            1. Tecnologia
               1. Estrutura organizacional
                  1. Instalações físicas
2. Ambiente externo

   Annotations:

   • Elementos que se encontram fora dos limites da organização.
   1. Ambiente geral

      Annotations:

      • Afeta a organização indiretamente.
      1. Fatores econômicos

         Annotations:

         • dependem do contexto econômico geral, podendo determinar o volume das operações, o nível de preços e de lucratividade potencial, entre outros aspectos.
         1. Políticos

            Annotations:

            • envolvem decisões tomadas pelo governo.
            1. Legais
               1. sociais

                  Annotations:

                  • representam a característica da sociedade onde a organização opera.
                  1. Demográficos

                     Annotations:

                     • característica da população ( religião, etnia, etc)
                     1. Ecológicos

                        Annotations:

                        • a preservação do meio ambiente deve ser um objetivo organizacional.
                        1. Culturais

                           Annotations:

                           • valores, hábitos e etc
                           1. Tecnológicos

                              Annotations:

                              • todo conhecimento utilizado pela empresa para realização de suas tarefas.
   2. Ambiente especifico

      Annotations:

      • Afeta a organização diretamente.
      1. Clientes

         Annotations:

         • Constituem o mercado consumidor da organização. Eles trocam recursos, geralmente sob a forma de capital financeiro, pelos produtos e serviços de uma organização.
         1. Fornecedores de recursos

            Annotations:

            • Suprem a necessidade de recursos produtivos ( capital, recursos naturais, mão-de- obra).
            1. Concorrentes

               Annotations:

               • Disputam tanto o mercado consumidor quanto o mercado fornecedor de recursos.
               1. Grupos reguladores

                  Annotations:

                  • São instituições que impõem controles, limitações ou restrições.
      2. Poder

         Annotations:

         • As decisões da empresa influenciam os demais
         1. Dependência

            Annotations:

            • As decisões da empresa são influenciadas pelos demais.
   3. Mapeamento ambiental
      1. Sondar
         1. Explorar
            1. Discernir
      2. Reduzir incertezas
3. Dinâmica ambiental
   1. restrições
      1. coações
         1. contingências
            1. problemas
               1. oportunidades
                  1. situações favoráveis
                  2. Queda da taxa de juros
               2. eventos correntes
               3. Quebra de equipamentos
            2. eventos prováveis
            3. Greves
         2. imposições
         3. intervenção do Banco central
      2. limitações
      3. tabelamento de preços
4. Análise ambiental
   1. Acompanhamento
      1. avaliação
         1. Divulgação
   2. Grupos de interesse
      1. influenciam
5. Papel do administrador
   1. interpretador
      1. balizador
         1. equalizador