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Description
Mind Map by Lorena Fajardo, updated more than 1 year ago
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Created by Lorena Fajardo
over 8 years ago
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MERCADEO
- ETAPAS DEL MARKETING
- 3. la economía de la
abundancia
- se centra en el marketing más
que en las ventas de ahí que se
denomina etapa orientada a la
mercadotecnia
- se centra en el marketing más
que en las ventas de ahí que se
denomina etapa orientada a la
mercadotecnia
- 2. crecimiento
económico
- Se caracteriza por la escasez de
canales de distribución tener la
capacidad de distribuir una
producción en masa.
- Se caracteriza por la escasez de
canales de distribución tener la
capacidad de distribuir una
producción en masa.
- 4. la sociedad post
industrial
- florecerán mucho las
campañas que tienen que
ver con la responsabilidad
social con los medios o con
los recursos naturales.
- florecerán mucho las
campañas que tienen que
ver con la responsabilidad
social con los medios o con
los recursos naturales.
- 1. la
revolución
industrial
- se caracterizaba
por la escasez de
medios de
producción
- se caracterizaba
por la escasez de
medios de
producción
- 3. la economía de la
abundancia
- ELEMENTOS FUNDAMENTALES DEL
CONCEPTO DE MARKETING
- Los deseos
- Una forma determinada de
satisfacer una necesidad
- Una forma determinada de
satisfacer una necesidad
- Las necesidades
- Un estado de carencia propio de la
condición humana
- Un estado de carencia propio de la
condición humana
- La demanda
- adquirir un cierto producto para cual
se cuenta con cierta cantidad de
poder adquisitivo
- adquirir un cierto producto para cual
se cuenta con cierta cantidad de
poder adquisitivo
- Los productos
- Cualquier entidad susceptible de
satisfacer una necesidad o un deseo
puede ser tangible intangible
- Cualquier entidad susceptible de
satisfacer una necesidad o un deseo
puede ser tangible intangible
- Utilidad y satisfacción
- Para una utilidad y
satisfacción necesitaremos
de La forma Espacio Tiempo
Posesión La información
- Para una utilidad y
satisfacción necesitaremos
de La forma Espacio Tiempo
Posesión La información
- Los deseos
- Marketing tradicional
- Vender productos,
orientación al mercado,
portafolio de productos
incrementar la
satisfacción del cliente,
maximizar las ventas
- Vender productos,
orientación al mercado,
portafolio de productos
incrementar la
satisfacción del cliente,
maximizar las ventas
- Marketing relacional
- Servir a consumidores,
orientación a interacción,
portafolio de clientes,
incrementar la rentabilidad
del cliente, maximizar el ciclo
de vida de los clientes
- Servir a consumidores,
orientación a interacción,
portafolio de clientes,
incrementar la rentabilidad
del cliente, maximizar el ciclo
de vida de los clientes
- Orientaciones del marketing
- al mercado
- Generación de información o
inteligencia de mercado,
Diseminación de la
información, Respuesta del
mercado
- Generación de información o
inteligencia de mercado,
Diseminación de la
información, Respuesta del
mercado
- al cliente
- Se debe conocer y
comprender las
necesidades y deseo
de su mercado meta
- Se debe conocer y
comprender las
necesidades y deseo
de su mercado meta
- a la competencia
- Tiene que estar en constante
estudio de la competencia para
poder reducir su capacidad de
crear valor
- Tiene que estar en constante
estudio de la competencia para
poder reducir su capacidad de
crear valor
- al mercado
- Dimensiones
- Actitud
- La comunicación se
hace inecesaria y la
empresa centra su
atención en la
producción
- La comunicación se
hace inecesaria y la
empresa centra su
atención en la
producción
- Funcion
- Se descubre las
necesidades de los
clientes reales y en
potencia
- Se descubre las
necesidades de los
clientes reales y en
potencia
- Actitud
- Enfoques en la gestión
- Orientación hacia el productor
- La producción en masa
- El producto
- La producción en masa
- Orientación hacia la venta
- Hacia el marketing:
- Orientación hacia el productor
- FUNCION MICROECONOMICA DEL MARKETING
- ORGANIZACION DEL INTERCAMBIO
- ESTADO
- LUGAR
- TIEMPO
- TIEMPO
- LUGAR
- ESTADO
- LA ORGANIZACION DE LA COMUNICACION
- 1 IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DEL CONSUMIDOR
- 2 ANALIZAR PARTE DE LA CADENA
DE DISTRIBUCION QUE VA A
CONTAR CON EL PRODUCTO EN
SU ARRANQUE
- 3 REALIZAR ACTIVIDADES DE
PROMOCION Y PUBLICIDAD
- 4 EXPLICAR BENEFICIOS DEL PRODUCTO Y LAS CONDICIONES
- 5 MEDIR SATISFACCION E INSATISFACCION
- 5 MEDIR SATISFACCION E INSATISFACCION
- 4 EXPLICAR BENEFICIOS DEL PRODUCTO Y LAS CONDICIONES
- 3 REALIZAR ACTIVIDADES DE
PROMOCION Y PUBLICIDAD
- 2 ANALIZAR PARTE DE LA CADENA
DE DISTRIBUCION QUE VA A
CONTAR CON EL PRODUCTO EN
SU ARRANQUE
- 1 IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DEL CONSUMIDOR
- ORGANIZACION DEL INTERCAMBIO
- IMPACTO DEL MKG Y LOS
CONSUMIDORES INDIVIDUALES
- PRODUCTO DE MALA CALIDAD O INSEGUROS
- OBSOLENCIA PLANEADA: ELABORAR
PRODUCTOS CON UNA VIDA UTIL TEMPORAL
- ADQUISICION ANTICOMPETITIVA
- BARRERAS CONTRA LA ENTRADA:
PATENTES DE EXCLUSIVIDAD CON
PROVEEDORES
- COMPETENCIA DEPREDADORA
- COMPETENCIA DEPREDADORA
- BARRERAS CONTRA LA ENTRADA:
PATENTES DE EXCLUSIVIDAD CON
PROVEEDORES
- ADQUISICION ANTICOMPETITIVA
- OBSOLENCIA PLANEADA: ELABORAR
PRODUCTOS CON UNA VIDA UTIL TEMPORAL
- PRODUCTO DE MALA CALIDAD O INSEGUROS
- EL AMBIENTE DINAMICO DEL MARKETING
- LAS MACROINFLUENCIAS
- AFECTA A TODAS LAS
ORGANIZACIONES(AMBIENTE
EXTERNO)
- AFECTA A TODAS LAS
ORGANIZACIONES(AMBIENTE
EXTERNO)
- LAS MICROINFLUENCIAS
- SON LAS QUE AFECTAN A LA
EMPRESA DE MANERA
PARTICULAR(AFECTAN LA PARTE
DE ADENTRO DE LA EMPRESA)
- SON LAS QUE AFECTAN A LA
EMPRESA DE MANERA
PARTICULAR(AFECTAN LA PARTE
DE ADENTRO DE LA EMPRESA)
- LAS MACROINFLUENCIAS
- el mercado
- son todos los clientes potenciales que comparten
necesidades en particular y desean que alguien este
dispuesto a un intercambio para satisfacer ambas partes
(los compradores son la demanda y los vendedores la
oferta)
- ESTUDIO DE MERCADO
- ASPECTOS A ANALIZAR
- EL CONSUMIDOR
- SUS MOTIVACIONES DE
CONSUMO,SUS HABITOS DE
COMPRA, SUS OPINIONES
SOBRE EL PRODUCTO Y SU
ACEPTACION DE PRECIO
- SUS MOTIVACIONES DE
CONSUMO,SUS HABITOS DE
COMPRA, SUS OPINIONES
SOBRE EL PRODUCTO Y SU
ACEPTACION DE PRECIO
- EL PRODUCTO
- ESTUDIO SOBRE LOS USOS
DE PRODUCTO, TEST
SOBRE SU ACEPTACION,
TEST COMPARATIVOS,
ESTUDIOS SOBRE SUS
FORMAS ,TAMAÑO Y
ENVASES
- ESTUDIO SOBRE LOS USOS
DE PRODUCTO, TEST
SOBRE SU ACEPTACION,
TEST COMPARATIVOS,
ESTUDIOS SOBRE SUS
FORMAS ,TAMAÑO Y
ENVASES
- EL MERCADO
- ESTUDIOS SOBRE LA
DISTRIBUCION, ESTUDIOS
SOBRE LA COBERTURA DEL
PRODUCTO, ACEPTACION Y
OPINION, ESTUDIO
SOBREESTUDIOS SOBRE
PUNTOS DE VENTA.
- ESTUDIOS SOBRE LA
DISTRIBUCION, ESTUDIOS
SOBRE LA COBERTURA DEL
PRODUCTO, ACEPTACION Y
OPINION, ESTUDIO
SOBREESTUDIOS SOBRE
PUNTOS DE VENTA.
- LA PUBLICIDAD
- PRE-TEST DE
ANUNCIOS Y
CAMPAÑAS,
ESTUDIOS DE UNA
CAMPAÑA HACIA UNA
MARCA
- PRE-TEST DE
ANUNCIOS Y
CAMPAÑAS,
ESTUDIOS DE UNA
CAMPAÑA HACIA UNA
MARCA
- EL CONSUMIDOR
- ESTUDIO DE MERCADO
- son todos los clientes potenciales que comparten
necesidades en particular y desean que alguien este
dispuesto a un intercambio para satisfacer ambas partes
(los compradores son la demanda y los vendedores la
oferta)
- TIPOS DE MERCADO
- SEGUN SU EXTENCION
- MERCADO TOTAL
- MERCADO POTENCIAL
- MERCADO OBJETIVO
- MERCADO TOTAL
- SEGUN EL TIPO DE PRODUCTO OFRECIDO
- MERCADO DE BIENES DE
CONSUMO
- LOS MERCADOS DE CONSUMO ESTAN
INTEGRADOS POR LOS INDIVIDUOS O
FAMILIAS QUE ADQUIEREN PRODUCTOS
PARA SU USO PERSONAL, PARA
MANTENIMIENTO Y ADORNO DEL
LUGAR.
- LOS MERCADOS DE CONSUMO ESTAN
INTEGRADOS POR LOS INDIVIDUOS O
FAMILIAS QUE ADQUIEREN PRODUCTOS
PARA SU USO PERSONAL, PARA
MANTENIMIENTO Y ADORNO DEL
LUGAR.
- MERCADO DE BIENES INDUSTRIALES
- COMPRA POR RAZONAMIENTO, ORIGEN
DE RENTABILIDAD. LA MAYORIA DE LAS
VENTAS LAS REALIZA DIRECTAMENTE EL
FABRICANTE, SE NECESITAUN BUEN
CONOCIMIENTODEL CLIENTE Y DE SUS
NECESIDADES, COMPRA COLECTIVA ES
DECIR SUELEN DECIDIR VARIAS
PERSONAS.
- MERCADO DE LOS
PRODUCTORES
- MERCADO DE LOS
REVENDEDORES
- MERCADO DE
INSTITUCIONES
OFICIALES
- MERCADO DE
SERVICIO
- MERCADO DE LOS
PRODUCTORES
- COMPRA POR RAZONAMIENTO, ORIGEN
DE RENTABILIDAD. LA MAYORIA DE LAS
VENTAS LAS REALIZA DIRECTAMENTE EL
FABRICANTE, SE NECESITAUN BUEN
CONOCIMIENTODEL CLIENTE Y DE SUS
NECESIDADES, COMPRA COLECTIVA ES
DECIR SUELEN DECIDIR VARIAS
PERSONAS.
- MERCADO DE BIENES DE
CONSUMO
- SEGUN SU EXTENCION
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