Funções básicas da administração

Description

Resumo sobre as funções administrativas incluindo algumas ferramentas.
Luanna Cavalcanti
Mind Map by Luanna Cavalcanti, updated more than 1 year ago
Luanna Cavalcanti
Created by Luanna Cavalcanti about 8 years ago
119
5

Resource summary

Funções básicas da administração
  1. PLANEJAMENTO
    1. Planejamento estratégico
      1. Missão: Razão de ser
        1. Visão: Onde quer chegar
        2. Ferramentas
          1. Análise Swot/Fofa: analisa as forças internas e externas (oportunidades e ameaças).
            1. Balanced Score-card (BSC): mede o desempenho com base em 4 indicadores.
              1. Financeiro
                1. Cliente/Mercado
                  1. Processos internos
                    1. Apredizagem/Criscimento
                    2. 5W2H: elaborar planos de ação
                      1. Matriz GUT: Priorizar ações Gravidade Urgência Tendência
                      2. Planejamento tático
                        1. Planos departamentais
                        2. Planejamento operacional
                          1. Procedimentos diários
                        3. ORGANIZAÇÃO
                          1. Estrutura
                            1. Linear
                              1. Funcional
                                1. Staff (Acessoria)
                              2. CONTROLE
                                1. Fases
                                  1. 1. Padrão
                                    1. 2. Observa
                                      1. 3. Compara
                                        1. 4. Corrige
                                  2. Ferramentas
                                    1. Ciclo PDCA/Deming/Kaisen: melhoria contínua
                                      1. Benchmarking: Comparação
                                        1. Interno: Mesma impresa
                                          1. Competitivo: Mesmo segmento
                                            1. Genérico: Outro segmento
                                            2. Espinha de peixe/Causa e efeito/ Ishikawa :
                                              1. Reengenharia: Mudança total no processo
                                                1. Diagrama de Pareto: 80/20
                                              2. DIREÇÃO
                                                1. Líderança
                                                  1. Autocrática
                                                    1. Democrática
                                                      1. Liberal
                                                      2. Decisões
                                                        1. Programadas
                                                          1. Não-programadas
                                                        Show full summary Hide full summary

                                                        Similar

                                                        Direito Constitucional focado (INSS 2016) - Direitos e Garantias Fundamentais e Administração Pública
                                                        Thiago Amério
                                                        ADMINISTRAÇÃO - OS CLÁSSICOS
                                                        Nathalino Pachêco
                                                        Abordagens de Gestão
                                                        sa.sousa
                                                        T1 - ADMINISTRAÇÃO E O ADMINISTRADOR
                                                        Dayene Campos
                                                        A APRENDIZAGEM PROFISSIONAL EM UMA EMPRESA DE COMUNICAÇÃO: UM ESTUDO À LUZ DA APRENDIZAGEM INFORMAL
                                                        eduarda Fernandes
                                                        Tecnologia e Administração
                                                        Erika Lots
                                                        TEORIAS SOBRE LIDERANÇA
                                                        Fernando Luiz
                                                        Conceito de Gestão Produtiva
                                                        Ana Cristina Ush
                                                        Funções administrativas
                                                        brunocmt
                                                        Teoria Geral da Administração(TGA)
                                                        Flávio Machado Lobo
                                                        Administração Financeira e Orçamentária
                                                        Raphael Luiz Fonseca