LA REACCION DE USTED: Este obstáculo esta en
nosotros mismos.
LAS EMOCIONES DE LOS OTROS:
Emociones negativas de la otra parte.
LA POSICION DE LOS OTROS: Abandonan y
atacan el problema conjuntamente.
EL DESCONTENTO DE LOS OTROS: A loa dos de
la otra parte no les interesara el resultado.
EL PODER DE LOS OTROS: Si ven la negociacion como un asunto ganar/perder, estarán
resueltos a derrotarlo a usted
Pasos de la estrategia de
penetración:
SUBIR AL BALCON: Esta es la estrategia para
superar la primera barrera, la reacción de usted.
PONGASE DEL LADO DE SU OPONENTE: Rara vez conviene
responder a los prejuicios y las emociones con un ataque frontal.
Es mejor fingir que uno esta de acuerdo con ellos, para ganar
tiempo y poder combatirlos.
REPLANTEAR: Haga lo contrario de lo que usted se
siente tentado a hacer. Trate al otro como un
compañero.
TIENDA UN PUENTE: Usted ya esta preparado para hacer un acuerdo,
tras controlar sus emociones, calmar las de su oponente y replantear su
posición
USE EL PODER PARA EDUCAR, NO PARA VENCER: El
mejor general es el que nunca se deja arrastrar a la
batalla
Detalles fundamentales para la negociación:
Preparación de la misma
La cual consiste en explorar y entender los
intereses de cada parte creando opciones
creativas para satisfacer esos intereses.
Inventar opciones para que ambas partes ganen y
conocer las normas como lo vamos a dividir con una
solución justa y satisfactoria para ambas partes.