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GESTIÓN DE LA CALIDAD

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Pan de contenidos modalidad presencial
Laura Magali Chamba Rueda
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Laura Magali Chamba Rueda
Created by Laura Magali Chamba Rueda over 8 years ago
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GESTIÓN DE LA CALIDAD
  1. 1. Calidad, productividad y competitividad
    1. Calidad, eficacia, eficiencia
    2. 2. Maestros de la Calidad
      1. Deming, Crosby, Ishikawa
      2. 3. Normas Internacionales de calidad
        1. ISO 9000, 9001
        2. 4. Herramientas para la mejora de la calidad
          1. Diagrama de pareto, hoja de control, diagrama causa-efecto

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