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Description
Mind Map by Jorge Oscanoa Ventura, updated more than 1 year ago
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Created by Jorge Oscanoa Ventura
over 8 years ago
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DEFINICIÓN DE CALIDAD
- LA GARANTÍA DE CALIDAD
- Se hace referencia a
la fijacion de unos
estándares.
- Es un proceso de
inspeccion o
evaluación que
examina si la práctica
cumple con esos
estándares.
- Se hace referencia a
la fijacion de unos
estándares.
- LA CALIDAD COMO CONFORMIDAD CON
UN CONTRATO
- Los estándares de
calidad se fijan
durante el contrato.
- La calidad esta
vinculada al
cumplimiento de
estos compromisos
específicos.
- Los estándares de
calidad se fijan
durante el contrato.
- LA CALIDAD CENTRADA EN EL CLIENTE
- La Calidad centrada en el
cliente.
- La Calidad se define en
función de si se
cumplen o se superan
esas expectativas de
los cilentes.
- La Calidad centrada en el
cliente.
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