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Proceso administrativo
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El proceso administrativo y sus diferentes fases que la conforman. Forma parte de la administracion.
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juan patricio
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Proceso administrativo
Conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración.
Etapas del proceso administrativo
Planeación.
¿Qué se quiere obtener?
Tipos
Estratégica.
Táctica o funcional.
Operativa.
Importancia
Reduce los niveles de incertidumbre. Permite hacer frente a las contingencias. Es la base para el sistema de control.
Etapa / proceso
Filosofía
Misión
Visión
Valores
Políticas
Estrategias
Objetivos
Principio
Del objetivo
Unidad Objetividad y cuantificación
Del cambio de estrategias
Flexibilidad
Técnica
Cuantitativas
CPM PERT
Cualitativas
Gráfica de Gantt Análisis FODA
Organización.
¿Cómo se hace?
Importancia
Reduce costos e incrementa la productividad. Reduce o elimina la duplicidad de unciones.
Etapa / proceso
División del trabajo Jerarquización Departamentalización Descripción de funciones
Estructuras de organización
Funcional. Especialización Por productos. Geográfica o por territorios. Clientes. Por procesos o equipo. Secuencia
Modelos de organización
Lineal o militar
Comités
Matricial
Holding
Staff
Multidivisional
Líneo-funcional
Principio
Delegación Unidad de mando Vía jerárquica
Técnica
Organigramas Manuales Análisis de puestos
Integración.
¿Con quién?
Importancia
Correcta selección de recursos humanos. Características, cantidades y calidad de los recursos.
Etapa / proceso
Fuentes de abastecimiento.
Elección de proveedores
Principio
Cumplimiento de requisitos. Adecuación Calidad
Técnica
Recursos humanos Exámenes psicométricos. La entrevista.
Dirección.
Ver que se haga
Importancia
Toma de decisiones. Influir, guiar o dirigir a grupos de trabajo.
Etapa / proceso
Motivación Comunicación
Liderazgo
Tipos
Autocrático
Paternalista
Burócrata
Demócrata
Interés por los resultados y la gente.
Principio
Aprovechamiento del conflicto Resolución del conflicto.
Técnica
Cuantitativas
Modelos matemáticos. Programación lineal Estadística
Cualitativas
Tormenta de ideas Delphi
Control.
¿Cómo se ha efectuado?
Importancia
Efectividad de la gestión. Aseguramiento de la calidad. Protege los activos de la empresa.
Etapa / proceso
Establecimiento de estándares. Medición Corrección
Principio
Función controlada. Desviaciones Autocontrol
Técnica
Sistemas de información. Gráficas y diagramas. Estudio de métodos. Indicadores.
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