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Description
Mind Map by cesar antonio jimenez ariza, updated more than 1 year ago
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Created by cesar antonio jimenez ariza
over 8 years ago
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LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE
MARKETING EN LA GESTIÓN DE LA
EMPRESA MAYURI
- el entorno empresarial es muy dinámico y complejo a todos los niveles (económico, tecnológico,
competitivo, sociocultural...) Como consecuencia, las decisiones de marketing son cada vez más
complicadas debido a la gran cantidad de información que se necesita para tomar decisiones de forma
eficiente. Además
- CVP son cada vez mas cortos, se lanzan nuevos productos con mayor frecuencia, la competencia es
internacional y más intensa, han variado los patrones de consumo.... Por todo ello se hace
imprescindible que en las empresas
- La importancia de los SIM radica en que permiten una orientación metódica y una coordinación
adecuada
- . LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MARKETING (SIM)
- El SIM es la estructura que reúne y maneja información de fuentes internas y externas a una organización,
suministrando a ésta un flujo continuo
- precios, gastos, ventas, competencia
- 1. Sistema de Datos Internos: recoge sistemáticamente la información que se genera dentro de la empresa,
registrando los datos de cada departamento.
- . LOS SIM Y LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.
- . LOS SIM Y LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.
- 2. Sistema de Inteligencia de Marketing: recoge la información que se genera en el entorno de Marketing
de la empresa. Esta información se puede recoger del equipo de ventas (sobre distribuidores,
consumidores, competencia...), .
- . LOS SIM Y LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.
- Se puede llegar a confundir el SIM con la Investigación de Mercados, ya que ambos se dedican a buscar y
analizar información por parte del mercado. Pero ya hemos visto que la Investigación de Mercados es una
parte del SIM.
- Los estudios de mercado pueden ser cualitativos o cuantitativos; dependiendo de ello, variarán las
fuentes de información y las técnicas empleadas para obtenerla. de una Investigación Comercial
pueden dividirse
- 1. la investigación, a partir de lo que se establece el objetivo de la misma, y se realiza una investigación
preliminar.
- 4. Presentación de resultados.
- LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LOS SIM.
- Se trata de sistemas que permiten a las empresas conocer mejor las necesidades de sus clientes y
consumidores, y mejorar las relaciones con éstos, además de reducir los costes de la propia empresa,
- A) ECR. (Respuesta eficiente al consumidor)
- B) ECR. (Respuesta eficiente al consumidor)
- C) Data Mining. Se trata de la extracción de información predecible “escondida” en grandes bases de
datos.
- D) CRM (Client Relationship Management)
- . BIBLIOGRAFÍA
- • http://www.monografias,com/trabajos7/dami/dami.shtml
• http://www.monografias.com/trabajos/edi/edi.shtml
• http://www.ciberconta.unizar.es/leccion/ECR/INICIO.HTML
• http://www.masterdisseny.com/master-net/articulos/art0068.php3
- • http://www.monografias,com/trabajos7/dami/dami.shtml
• http://www.monografias.com/trabajos/edi/edi.shtml
• http://www.ciberconta.unizar.es/leccion/ECR/INICIO.HTML
• http://www.masterdisseny.com/master-net/articulos/art0068.php3
- . BIBLIOGRAFÍA
- D) CRM (Client Relationship Management)
- C) Data Mining. Se trata de la extracción de información predecible “escondida” en grandes bases de
datos.
- B) ECR. (Respuesta eficiente al consumidor)
- A) ECR. (Respuesta eficiente al consumidor)
- Se trata de sistemas que permiten a las empresas conocer mejor las necesidades de sus clientes y
consumidores, y mejorar las relaciones con éstos, además de reducir los costes de la propia empresa,
- LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LOS SIM.
- 4. Presentación de resultados.
- 2. Se plantean las hipótesis de trabaja, las alternativas que puede tener cada elemento de la
investigación, sobre las que se va a desarrolla ésta. Aproximación: se define en problema u
oportunidad que hace necesaria
- 3. Planificación e implantación: se realiza el proyecto de investigación, con fase cuantitativa o
cualitativa (o ambas) y se hace el tratamiento y análisis de la información obtenida.
- LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LOS SIM.
- LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LOS SIM.
- 3. Planificación e implantación: se realiza el proyecto de investigación, con fase cuantitativa o
cualitativa (o ambas) y se hace el tratamiento y análisis de la información obtenida.
- 1. la investigación, a partir de lo que se establece el objetivo de la misma, y se realiza una investigación
preliminar.
- Los estudios de mercado pueden ser cualitativos o cuantitativos; dependiendo de ello, variarán las
fuentes de información y las técnicas empleadas para obtenerla. de una Investigación Comercial
pueden dividirse
- Se puede llegar a confundir el SIM con la Investigación de Mercados, ya que ambos se dedican a buscar y
analizar información por parte del mercado. Pero ya hemos visto que la Investigación de Mercados es una
parte del SIM.
- . LOS SIM Y LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.
- 3. Sistema de Apoyo a las Decisiones de Marketing: es el conjunto de modelos y técnicas estadísticas,
que integran el Software (equipos informáticos)
- . LOS SIM Y LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.
- . LOS SIM Y LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.
- 4. Sistema de Investigación Comercial: Son los estudios Ad-hoc que se realizan de una manera puntual
para obtener información ante un determinado problema o decisión. Este sistema se centra, pues en
la realización de estudios de mercado (directamente por la empresa
- . LOS SIM Y LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.
- . LOS SIM Y LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.
- 1. Sistema de Datos Internos: recoge sistemáticamente la información que se genera dentro de la empresa,
registrando los datos de cada departamento.
- precios, gastos, ventas, competencia
- El SIM es la estructura que reúne y maneja información de fuentes internas y externas a una organización,
suministrando a ésta un flujo continuo
- . LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MARKETING (SIM)
- La importancia de los SIM radica en que permiten una orientación metódica y una coordinación
adecuada
- CVP son cada vez mas cortos, se lanzan nuevos productos con mayor frecuencia, la competencia es
internacional y más intensa, han variado los patrones de consumo.... Por todo ello se hace
imprescindible que en las empresas
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