6536094
Description
Mind Map by Magdalena STOHWING SERRANO, updated more than 1 year ago
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Created by Magdalena STOHWING SERRANO
about 8 years ago
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Introduce el texto aquí
- Beneficios de colaborar
correctamente
- Imagen unificada frente
a cliente
- Toma de decisiones más
rápida
- Desarrollo de
productos
innovadores
- Costos reducidos
- Imagen unificada frente
a cliente
- Requisitos
- Los ejecutivos deben
ACEPTAR EL CONFLICTO
- Las empresas deben
GESTIONAR EL CONLFICTO
- Los ejecutivos deben
ACEPTAR EL CONFLICTO
- Estrategias
- En el punto de conflicto
- Implementar
método común
- Ponerse
de
acuerdo
- Ofrecer
proceso
claro
- Ponerse
de
acuerdo
- Proporcionar criterio
para proporcionar
concesiones
- Ejecución
eficaz
- Ejecución
eficaz
- Usar escalamiento de conflicto
- Oportunidad para el
coaching
- Empleados
mejoran resolución
del problema
- Oportunidad para el
coaching
- Implementar
método común
- Cuando el conflicto escala por jerarquía
ejecutiva
- Transparentar proceso de resolución
- Usar comunicación clara
- Aumenta capacidad de
implementar decisiones
- Aumenta capacidad de
implementar decisiones
- Explicar
- Factores que se
consideraron
- Pasos para llegar
a la decisión
- Factores que se
consideraron
- Usar comunicación clara
- Hacer cumplir un requisito
de escalamiento conjunto
- Crea responsabilización
- Crea responsabilización
- Asegurarse de que ejecutivos resuelvan conflictos
- Solucionarlos tempranamente
- ¿Cómo?
- Escalados directamente
con sus contrapartes
- Escalados directamente
con sus contrapartes
- Solucionarlos tempranamente
- Transparentar proceso de resolución
- En el punto de conflicto
- Aprendizaje en el conflicto
- Verlo cómo un conflicto valioso
- Verlo cómo un conflicto valioso
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