La investigación de operaciones puede definirse como un método científico de resolución de
problemas, la cual brinda las herramientas suficientes para que con base en abstracciones de la
realidad se puedan generar y resolver modelos matemáticos con el objetivo de elaborar un análisis y
concluir de los mismos para así poder sustentar cuantitativamente las decisiones que se tomen
respecto a la situación problema
Objetivos
1. Asegurar diferentes procesos para resolver o solucionar cada los problemas. 2. Que el empresario
cuente con la información necesaria para implementar en su empresa algunas técnicas para planear
la producción 3. Incorporar las técnicas matemáticas según sea el caso 4. Prever obteniendo mejores
resultados en cada área 5. Identificar necesidades de mano de obra, materia prima, maquinaria y
equipo etc. 6. Medios que la empresa industrial necesitará para sus futuras operaciones
manufactureras y para distribuir esos medios de tal manera que se fabrique el producto deseado en
las cantidades, al menor costo posible
Características:
• Es consistente con las demás áreas del negocio. Si marketing pronosticó un crecimiento del 25% de
unidades vendidas entonces producción y recursos humanos deben estar en capacidad de cumplir.
• Se basa en el conocimiento adecuado del pasado relevante. Aunque hay excepciones, la regla es
que comportamientos ocurridos en el pasado son fuente de predicción del futuro. • Tiene en cuenta
el entorno político y económico. Un cambio en las condiciones de estos factores puede traer
consecuencias enormes en cualquier sector económico. • Es oportuno. Ya sea para ganar cuota de
mercado introduciendo un nuevo producto o para retirar otro y evitar una crisis, el más preciso de
los pronósticos pierde toda su utilidad si se ha dejado pasar la oportunidad correcta de aplicarlo en
la planeación.
Técnicas y métodos existentes
Modelos Cualitativos • Método Delphi • Datos históricos • Técnica de Grupo Nominal Modelos
Cuantitativos (series de tiempo) • Medida o promedio Móvil simple • Suavizado exponencial Modelos
Cuantitativos Causales • Análisis de regresión • Modelos económicos
Importancia con relación a la gestión de operaciones
Con la aplicación de este método científico se resuelven problemas relacionados con el control de las
organizaciones o sistemas a fin de que se produzcan soluciones que mejor sirvan a los objetivos de
toda organización.