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Mercadotecnia
Description
Mapa Mental. Parcial 2. Fundamentos de Mercadotecnia.
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marketing
mapa mental
mercadotecnia
publicidad
publicidad y comunicación
Mind Map by
Bruno Lopez
, updated more than 1 year ago
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Created by
Bruno Lopez
about 8 years ago
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Mercadotecnia
Marketing Mix
Precio
Valores que los consumidores dan a cambio de un bien o servicio.
Fijación de precios basada en:
Costos
Cuanto gana la compañía por el valor que entrega a sus clientes.
Fijos
Variables
Totales
Costo mas margen
Valor
Buen Valor
Calidad y buen servicio; precio justo
Valor Agregado
Caracteristicas y servicios; diferenciar ofertas
Equilibrio
Utilidad neta
Competencia
Mercado competidores
Producto
Todo lo que satisface una necesidad
Plaza
Lugar donde se lanza
Tiendas de conveniencia
De comparación
De especialidad
Promoción
Utilizar medios para llegar a consumidor final
"lo que se dice"
Estrategia
"cómo se dice"
Creatividad
Producción
Cadena de suministro
Intermediarios
Clientes: Agentes de compra
Proveedores: Especialista venta
Canal distribución
Intermediarios comerciales
Agentes intermediarios
Canales MKT
Agentes
Mayorista comerciante
Detallistas
Sistema de Marketing Vertical
Contractual
Independientes, operan bajo contrato
Administrado
Poder mercado
Cooperación voluntaria
Corporativo
Dueña empresas sig nivel
Canal integro
Comunicación de Marketing Integrada
Coordina e integra los canales de comunicación
Transmitir un mensaje claro, congruente y convincente acerca de la organización y sus marcas.
Relaciones solidas con el cliente
Häagen Dazs ama a las abejas
Proceso de Comunicación
Administración de las relaciones con el cliente a través del tiempo
Todos los posibles puntos de contacto que los clientes meta puedan tener con la compañía y con sus marcas
Mensaje eficaz
Mensaje óptimo
Relaciones Publicas
Conquistar y mantener la comprensión, simpatía y conocimiento de sus objetivos y procedimientos.
¿Quién eres?
¿Que haces o vendes?
¿Cómo funciona lo que haces?
¿Dónde encontrarte?
Clima sociológico de comprensión, confianza y credibilidad con el público
Promoción de Ventas
Incentivo a corto plazo para fomentar la compra o venta de un producto o servicio.
Ventas inmediatas
Descuentos
Rebajas
Ventas personales
Detalle
Contacto directo cliente
Puerta en puerta
Publicidad
Comunicación impersonal pagada
Conocimiento y recuerdo de una marca
Capacidad para llegar a un gran número de personas
Informativa
Recordatorio
Persuasiva
Media attachments
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