Conocer las necesidades y deseos de
los consumidores
Desarrollar productos Adaptados a la
necesidad y deseos de los
consumidores
Conceptos
fundamentales del
Marketing
Necesidad, son estados de carencia
que producen insactifaccion
Demanda consiste en en desear
productos determinados que estan
respaldados por la capacidad
economica y voluntad de
adquirirlos.
Producto es un conjunto de
atributos tangibles e intangibles
que abarcan empaque
,color,precio y calidad
Satisfaccion es el nivel del
estado de animo de una
persona que resulta de
comprar un producto o un
servicio con sus expectativas
Valor , hace referencia a lo
percibido por los clientes
acerca de un producto o
servicio que desean adquirir
El costo es el gasto economico que
representa la fabricacvion de un
producto o la prestacion de un servicio
Mezcla del
Marketing
Concepto fundamental para el desarrollo de la
teoria del marketing moderno y esta identificado
por la 4p, asi Producto, Precio,Plaza y Promocioin
PRODUCTO, conjunto de atributos
tangibles e intangibles que la
empresa ofrece al mercado,
Sus variables son,variedad,
calidad,diseño,caracteristicas, marca,
envase,servicio y garantias
PRECIO, se entiende como la
cantidad de dinero que los clienters
tienen que pagar por un
determinado producto o servicio
Sus variables son precio de
lista, descuento,complementos
periodo de pago, condiciones
de pago
PLAZA, tambien conocida como posicion o
distribuccion, incluye todas aquellas
actividades de la empresa que ponen en
productos o disposicion del mercadoA
Sus variables son canales,
cobertura,. surtido, Ubicaciones,
inventario, transporte y logistica
PROMOCION ,abarca una serie de
actividades cuyo objetivo es
informar, persuadir, recordar las
caracteristicas, ventajas y
beneficios del producto
Sus variables son
publicidad, venta personal,
promocion de ventas,
relaciones publicas,
telemercado y
prop}aganda
El Marketing es un proceso de planificacion y ejecuccion del producto,
precio , comunicacion y distrribuccion de bienes y servicios para crear
intercambios que satisfagan objetivos de los individuos y organizaciones
Conceptos basicos del
marketing
Necesidad
sentimiento de carencia o privacion
del individuo
Deseo
Expresion concreta de una necesidad
humana
Producto
Todo aquello para satisfacer una
necesidad
Principales expositores del marketing
PHILLIP KOTLER, uno de los
principales de l marketing, varias
empresas en el mundo piden
accesorio de este prestigioso autor de
celebres libros de marketing
DAVID AaKER, catedratico y
profesor , su trabajo esta
destinado a la comunicacion
comercialy el ambito de
comunicacion en masas
GEORGE DAY, Profesor de
admionistracion y mercadeo
conocido por sus investigaciones
sobre la adapatacion de sus
organizaciones con los mercados
estrategicos.
PETER DUCKER, profesor y escritor escritor
de varios libros de politica y la sociedad,
hombre pensante e importante frase
celebre, La razon de una empresa son los
clientes
El PAPEL DEL MARQUETING EN LAS EMPRESAS
MISION
Orientar a la empresa al mercado, tener al
consumidor como foco y accion competitivo
OBJETIVOS
Mercados que van a cubrir y a los
cuales van a bordar, obtener
posicionamiento
FUNCIONES
Es identificar, funciones
administrativas, planeaccion y de
direccion que es lo que identifica el
entorno de la empresa en sus
funciones.