Un grupo de elementos que se interrelacionan entre si Que permite capturar, procesar, almacenar y
transmitir los datos de toda la cadena productiva de una compañía, Con el fin de ofrecer información
confiable en tiempo para La toma de decisiones.
PARA QUE SON?
Mejora el control de una empresa a apoya a la facil toma de desciciones
Puede ser numerico, una palabra, una imagen en rl ambito cotidiano. Son datos que tiene un significado para alguien para facilitar la actividad habitual de la organizacion
TIPOS DE SISTEMA DE INFORMACIO:
ERP: Sistema de gestiòn integrados que controlan toda la gestiòn de una empresa
CRM: Gestiòn de la relaciòn de clientes y contactos comerciales
TPS: Transcciòn y operaciones.
BPM: Diseño, ejecuciòn y control de procesos
SCM: Automatizaciòn de la cadena de sumunistros de la organizacion.
CTI: Integraciòn entre los sistemas informaticos y los sistemas de comunicaciòn telefonica
DESVENTAJA:
Es a la constante capacitaciòn a la que son sometidos a los empleados, pues cada dia surgen innovaciones que ofrece una ventaja competitiva entre los oponentes.
VENTAJAS: Son mayores los beneficios que se tienen, ya que se tiene un mayor controlespecifico y minusioso de todos los procesos documentos, control financiero entre otros.