SPT (Sistemas de Processamento de Transações)
SIT (Sistemas de Informação Transacional)
Utilizados pelos funcionários operacionais nas tarefas do dia a dia como: vendas, operação
de caixa, expedição, linha de produção etc. Envia informações para o SPT, SAD e STC.
Nível médio da pirâmide
SIG (Sistemas de Informações Gerenciais)
Voltado para tomada de decisão, contém relatórois, centraliza dados sumarizados dos sistemas SPT's
como: pedidos, produção e contabilidade. Envia/pega informações do SPT, SAD e STC.
SAD (Sistemas de Apoio à Decisão)
Diferentemente dos SIG's, funcionam dinamicamente. É comum
aplicação de IA e mineração de dados. Auxiliam na BI. Contém:
Envia/pega informações do SPT, SAD e STC.
STC (Sistemas de Trabalhadores do Conhecimento)
Podem capturar ou enviar dados para o SPT, SIG e SAD. Sistemas voltados às necessidades do dia a
dia de trabalhadores especializados como: designer de produtos, analista de sistemas, engenheiros.
Envia/pega informações do SPT, SAD e STC.
Nível Mais Alto da Pirâmide
SAE (Sistema de Apoio ao Executivo)
Caracterizado por reunir dados de todos os sistemas da
empresa (STC, SIG e SAD) e de sistemas externos.
Dados externos como: Bolsa de valores, agência de
notícias, empresas de consultorias etc.
Todos os níveis da pirâmide
ERP (Enterprise Resource Planning) -
Sistema de Planejamento de Recursos
Empresariais
Possibilita a integração dos diferentes e sistemas
e departamentos da empresa.