La teoría Z sugiere que los
individuos no desligan su
condición de seres humanos a la
de empleados y que la
humanización de las condiciones
de trabajo aumenta la
productividad de la empresa y a la
vez la autoestima de los
empleados
Principios
fundamentales de la
teoría Z
Confianza
Atención a las relaciones
humanas (Sutileza)
Relaciones sociales
estrechas (Intimidad)
Los cinco factores comunes
de las empresas Z
Formación de todos su empleados,
desde arriba hacia abajo y
viceversa.
Existe un plan de
capacitación
constante, integral.
Su política conduce a
disminuir la rotación del
personal.
Se ha adaptado a un proceso
más lento para la evaluación
y promoción del personal.
Los objetivos y las políticas
que ha definido la empresa,
en su aplicación de la
Filosofía Z, han de ser
totalmente congruentes.
Métodos: Kaizen, justo a tiempo, poka yoke y seis
sigma
Kaizen
El kaizen es un proceso
de mejora continua
basado en acciones
concretas, simples y
poco onerosas, y que
implica a todos los
trabajadores de una
empresa, desde los
directivos hasta los
trabajadores base.
Método justo a
tiempo
Es un sistema de
organización de la
producción para las
fábricas, de origen
japonés. Permite
aumentar la
productividad.
Poka yoke
Un Poka Yoke (en japonés ,
literalmente a prueba de
errores) es un dispositivo
destinado a evitar errores
Seis sigma
Es una metodología de
mejora de procesos,
centrada en la reducción
de la variabilidad de los
mismos, consiguiendo
reducir o eliminar los
defectos o fallos en la
entrega de un producto o
servicio al cliente.