Tomar decisiones significa emprender una serie de acciones para ir de una
situación presente a una situación futura que se tiene como meta.
Etapas de una toma de
decisión.
1. Plantear el problema.
2. Trazar la meta
3. Analizar las alternativas.
4. Seleccionar la mejor alternativa.
5. Ejecutar.
6. Evaluar la decisión.
La toma de
decisión se
compone de
varios
elementos.
Conocimiento
Imaginación y pensamiento divergente
Fuerza de voluntad.
Toda toma de decisión ocurre en circunstancias muy precisas que
hacen más o menos difícil tomarla. Estas circunstancias forman el
ambiente de la decisión. Existen tres ambiente básicos:
- CERTEZA. Se da
cuando el
problema es muy
conocido, las
metas son claras,
se obtienen con
facilidad y ya se
analizaron las
alternativas de
antemano.
-INCERTIDUMBRE.
Se da cuando falta
información y por
este motivo el
problema no está
totalmente
clarificado o no se
puede seleccionar
una de las opciones.
-RIESGO. Falta más
información que en la
situación de incertidumbre.