8010064
Description
Mind Map by Tommy Tapia Caspa, updated more than 1 year ago
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Created by Tommy Tapia Caspa
over 7 years ago
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BANCA 3.0
Juan Merodio
- ¿Que es?
- Servicio Web
personalizado en
función de las
características del
usario a través del
uso de
inteligencia artificial
- Ejemplos
- Canada Trust
- Umpqua Holdings
- Deutshe Bank
- Banco del Pacifico
- Canada Trust
- Ejemplos
- Servicio Web
personalizado en
función de las
características del
usario a través del
uso de
inteligencia artificial
- Importancia
- Estrategia de
personalización
de
contenidos
- Desde el punto de vista
de marketing y de
negocio de corto y
mediano plazo
- La Web
corporativa es el
centro del
negocio bancario
- Usables
(consultando al
cliente)
- Eficacia y Eficiencia
- Eficacia y Eficiencia
- Usables
(consultando al
cliente)
- Desde el punto de vista
de marketing y de
negocio de corto y
mediano plazo
- Contenido Web y
ayuda al usuario=
promoción
- Promociones y
contenidos web
bien planificados
- 1. Enfocados
2. Vídeos 3.
Recomendaciones
4.
Skype Twiter
- 1. Enfocados
2. Vídeos 3.
Recomendaciones
4.
Skype Twiter
- Promociones y
contenidos web
bien planificados
- Cliente prescriptor y
domina la
reputación de la
marca
- >Reputación
>Beneficios
- >Reputación
>Beneficios
- Nuevo paradigma,
nuevo organigrama
- Bill Gates: La banca es
esencial los bancos NO
- Bill Gates: La banca es
esencial los bancos NO
- Estrategia de
personalización
de
contenidos
- ¿Que y Como Hacer?
- Invertir mas en técnologia
- Mayores esfuerzos
en obtener y
personalizar
informacion de los
clientes
- ¿Que piensa?
¿Que Oye?
¿Que ve?
¿Que dice y que hace
- ¿Que piensa?
¿Que Oye?
¿Que ve?
¿Que dice y que hace
- Crowdsourcing
como estrategía
empresarial
- Invertir mas en técnologia
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