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Description
Mind Map by Jesús Chávez Elías, updated more than 1 year ago
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Created by Jesús Chávez Elías
over 7 years ago
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Sistemas de información,
organizaciones y estrategia
- ORGANIZACIONES Y
SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
- ¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN?
- Una organización es
una estructura social
formal y estable, que
toma los recursos del
entorno y los procesa
para producir salidas.
- Una organización es
una estructura social
formal y estable, que
toma los recursos del
entorno y los procesa
para producir salidas.
- Características de las
organizaciones
- Rutinas y procesos de negocios
- Todas las organizaciones,
entre ellas las empresas de
negocios, se vuelven muy
eficien- tes con el tiempo
debido a que los individuos
en la empresa desarrollan
rutinas para producir
bienes y servicios.
- Todas las organizaciones,
entre ellas las empresas de
negocios, se vuelven muy
eficien- tes con el tiempo
debido a que los individuos
en la empresa desarrollan
rutinas para producir
bienes y servicios.
- Entornos
organizacionales
- Las organizaciones
residen en entornos de
los que obtienen recursos
y a los que suministran
bienes y servicios.
- Las organizaciones
residen en entornos de
los que obtienen recursos
y a los que suministran
bienes y servicios.
- Estructura organizacional
- Todas las organizaciones
tienen una estructura o
forma. La clasificación de
Mintzberg identifica cinco
tipos de estructura
organizacional
- Estructura empresarial
- Burocracia de máquina
- Burocracia divisionalizada
- Burocracia profesional
- Adhocracia
- Estructura empresarial
- Todas las organizaciones
tienen una estructura o
forma. La clasificación de
Mintzberg identifica cinco
tipos de estructura
organizacional
- Políticas organizacionales
- Las personas en las
organizaciones ocupan
distintos puestos con
diferentes especialidades,
problemas y perspectivas.
- Las personas en las
organizaciones ocupan
distintos puestos con
diferentes especialidades,
problemas y perspectivas.
- Cultura organizacional
- Todas las organizaciones
tienen suposiciones
fundamentales,
invulnerables e incuestio-
nables (por los miembros)
que definen sus metas y
productos.
- Todas las organizaciones
tienen suposiciones
fundamentales,
invulnerables e incuestio-
nables (por los miembros)
que definen sus metas y
productos.
- Rutinas y procesos de negocios
- ¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN?
- IMPACTO DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN SOBRE LAS
ORGANIZACIONES Y EMPRESAS DE
NEGOCIOS
- Impactos
económicos
- La tecnología de la información ayuda a las
empresas a con- traer su tamaño, ya que puede
reducir los costos de las transacciones:
- La tecnología de la información ayuda a las
empresas a con- traer su tamaño, ya que puede
reducir los costos de las transacciones:
- Impactos organizacionales y
del comportamiento
- Los investigadores del comportamiento han
desarrollado la teoría de que la tecnología de la
información facilita el aplanamiento de las
jerarquías
- La tecnología de la información puede alentar a
las organizaciones con fuerzas de trabajo en red,
en donde grupos de profesionales se reúnen
durante periodos cortos de tiempo para realizar
una tarea específica
- Los investigadores del comportamiento han
desarrollado la teoría de que la tecnología de la
información facilita el aplanamiento de las
jerarquías
- Internet y las
organizaciones
- Internet es capaz de reducir de manera
dramática los costos de transacción y de agencia
a los que se enfrentan la mayoría de las
organizaciones.
- Internet es capaz de reducir de manera
dramática los costos de transacción y de agencia
a los que se enfrentan la mayoría de las
organizaciones.
- Implicaciones para el diseño y la
comprensión de los sistemas de
información
- Para ofrecer beneficios genuinos, hay que
construir los sistemas de información con una
clara comprensión de la organización en la que
se van a utilizar
- Para ofrecer beneficios genuinos, hay que
construir los sistemas de información con una
clara comprensión de la organización en la que
se van a utilizar
- Impactos
económicos
- USO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA
LOGRAR UNA VENTAJA COMPETITIVA
- MODELO DE FUERZAS COMPETITIVAS DE
PORTER
- Competidores tradicionales
- Todas las empresas comparten espacio de
mercado con otros competidores que están
ideando en forma continua nuevas maneras más
eficientes de producir mediante la introducción de
nuevos productos y servicios
- Todas las empresas comparten espacio de
mercado con otros competidores que están
ideando en forma continua nuevas maneras más
eficientes de producir mediante la introducción de
nuevos productos y servicios
- Nuevos participantes
en el mercado
- En una economía libre con mano de obra móvil y
recursos financieros, siempre hay nuevas
compañías que entran al mercado
- En una economía libre con mano de obra móvil y
recursos financieros, siempre hay nuevas
compañías que entran al mercado
- Productos y servicios
sustitutos
- En casi cualquier industria existen sustitutos que
sus clientes podrían usar si sus precios aumentan
demasiado
- En casi cualquier industria existen sustitutos que
sus clientes podrían usar si sus precios aumentan
demasiado
- Clientes
- Una compañía rentable depende en gran medida
de su habilidad para atraer y retener a sus
clientes (al tiempo que se los niega a los
competidores), y de cobrar precios altos
- Una compañía rentable depende en gran medida
de su habilidad para atraer y retener a sus
clientes (al tiempo que se los niega a los
competidores), y de cobrar precios altos
- Proveedores
- El poder de mercado de los proveedores puede
tener un impacto considerable sobre las
ganancias de una empresa, en especial cuando
ésta no está en condiciones de aumentar sus
precios a la par que sus suministradores
- El poder de mercado de los proveedores puede
tener un impacto considerable sobre las
ganancias de una empresa, en especial cuando
ésta no está en condiciones de aumentar sus
precios a la par que sus suministradores
- Competidores tradicionales
- ESTRATEGIAS DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN PARA LIDIAR CON LAS
FUERZAS COMPETITIVAS
- Liderazgo de bajo costo
- Use los sistemas de información para
obtener los costos operacionales más
bajos y los menores precios
- Use los sistemas de información para
obtener los costos operacionales más
bajos y los menores precios
- Enfoque en nichos de mercado
- Use los sistemas de información para habilitar el
enfoque en un mercado específico, y ofrezca un
mejor servicio a este mercado más pequeño que sus
competidores
- Use los sistemas de información para habilitar el
enfoque en un mercado específico, y ofrezca un
mejor servicio a este mercado más pequeño que sus
competidores
- Diferenciación de
productos
- Use los sistemas de información para habilitar
nuevos productos y servicios, o modificar de
manera considerable la conveniencia del cliente al
usar sus productos y servicios existentes
- Use los sistemas de información para habilitar
nuevos productos y servicios, o modificar de
manera considerable la conveniencia del cliente al
usar sus productos y servicios existentes
- Fortalecimiento de la intimidad
con los clientes y proveedores
- Use los sistemas de información para estrechar los
lazos con los proveedores y desarrollar intimidad
con los clientes
- Use los sistemas de información para estrechar los
lazos con los proveedores y desarrollar intimidad
con los clientes
- Liderazgo de bajo costo
- IMPACTO DE INTERNET SOBRE LA
VENTAJA COMPETITIVA
- La tecnología de Internet
se basa en estándares
universales que cualquier
compañía puede usar, lo
cual facilita a los rivales
competir sólo por los
precios y a los nuevos
competidores ingresar al
mercado.
- La tecnología de Internet
se basa en estándares
universales que cualquier
compañía puede usar, lo
cual facilita a los rivales
competir sólo por los
precios y a los nuevos
competidores ingresar al
mercado.
- MODELO DE FUERZAS COMPETITIVAS DE
PORTER
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